Lana - Carpooling

Lana est une application de covoiturage pour voyager confortablement sans perdre de temps à chercher un véhicule à la gare routière. L'application vous permet de réserver votre place dans le véhicule de votre choix, en direction de votre destination.

Une fois le véhicule plein, le conducteur vient vous chercher à votre point de départ. Vous avez ainsi l'occasion de rencontrer de nouvelles personnes et de nouer des contacts pendant le trajet. Le coût du voyage est réduit grâce aux économies d'échelle par rapport à un voyage en solo.

Fonctionnement :

1. Client

Après vous être connecté à l'application, vous accédez à une carte indiquant votre position (si l'autorisation de géolocalisation est accordée). La première étape consiste à indiquer votre destination et votre lieu de prise en charge. Vous obtenez alors une liste des véhicules se rendant à cette destination, les places disponibles et le prix du billet. Nous calculons ensuite le coût total du trajet et vérifions si vous disposez des fonds nécessaires. Sinon, vous serez redirigé vers la page de paiement où vous pourrez recharger votre portefeuille ; sinon, la réservation est confirmée. À l'heure de départ du véhicule, vous pourrez le suivre à mesure qu'il se dirige vers vous. Ses coordonnées vous seront également fournies afin que vous puissiez le contacter pour la prise en charge. Une fois à bord, profitez du trajet. À la fin de la course, un système de notation vous permettra d'évaluer votre expérience.

2. Partenaire

Si vous vous êtes inscrit en tant que propriétaire ou conducteur de véhicule, vous accéderez également à la page d'accueil après vous être authentifié. Vous recevrez une notification dès qu'un client effectuera une réservation. À votre arrivée à l'adresse du client, celui-ci vous attendra pour monter à bord. Vous trouverez ses coordonnées afin de le contacter et de confirmer le lieu de prise en charge. Une fois la prise en charge effectuée et le trajet terminé, les fonds seront immédiatement crédités sur le compte du partenaire. À la fin de la course, vous pourrez évaluer le client et votre expérience.

Sécurité :

Chez Lana, nous nous engageons à assurer la sécurité de tous les utilisateurs de notre plateforme. Tant qu'une personne utilise notre plateforme, nous connaissons son identité et sa réputation. Tout utilisateur frauduleux sera banni et fera l'objet de poursuites. En tant qu'entreprise, nous encourageons toutes les transactions via l'application afin de prévenir les fraudes possibles en dehors de celle-ci. En cas de problème de sécurité, nous collaborons avec les autorités compétentes et les alertons en cas de comportement suspect ou de signalement de nos utilisateurs.