TotalEnergies Electricité&Gaz

GESTIONA TU ENERGÍA DE FORMA SENCILLA
TotalEnergies, proveedora de electricidad y gas, te ayuda a diario a gestionar tu presupuesto, controlar tu consumo de electricidad y gas, y acceder a todos nuestros servicios directamente desde tu móvil.

BENEFÍCATE DEL ASISTENCIA PERSONALIZADA CON ASESORAMIENTO ENERGÉTICO
• Asistente de Consumo: Nuestra Inteligencia Artificial aprende de tu consumo, detecta cualquier anomalía y te envía consejos personalizados cada semana para reducirlo.

CONTROLA TUS FACTURAS Y PAGOS MENSUALES
• Facturas y comprobante de domicilio: Consulta tus facturas y descarga tu comprobante de domicilio con un solo clic desde la app.
• Pago Mensual: La app recomienda el pago mensual que mejor se adapta a tu consumo. Si hay una diferencia significativa con tu consumo, recibirás una alerta por correo electrónico para ajustar tu pago mensual y evitar sorpresas desagradables. • Objetivos de Consumo: Descubre tu nuevo objetivo cada mes para mantenerte al día con tu pago mensual. Motivador y fácil de seguir, recibirás una notificación si consumes más de lo habitual.

REDUCE TU CONSUMO
• Calculadora de Consumo: Tu calculadora de consumo lista tus electrodomésticos y estima su consumo y coste mensual. Identifica los que más consumen y ajusta tus hábitos para reducir gastos.
• Optimización en Horas Punta/Valle: Consulta tu consumo eléctrico en horas valle (o supervalle) de un vistazo, junto con consejos de optimización. Los gráficos muestran las variaciones en el precio por kWh y te ayudan a comprobar si estás usando tus electrodomésticos en los momentos más económicos.
• Comparación de Hogares Similares: Compara tu consumo con el de hogares similares. Cada mes, descubre un análisis comparativo del consumo de tu hogar con el de hogares similares al tuyo y ajusta tus hábitos de consumo para estar entre los hogares más económicos.

¿TE MUDAS?
• No pierdas tiempo: completa tu cambio de domicilio directamente desde la app. En solo unos pasos, puedes transferir fácilmente tu contrato, activar tu nueva vivienda y seguir el progreso de tu solicitud.

ACCEDE A TODOS NUESTROS SERVICIOS
• Estación de carga doméstica: Instala tu estación de carga doméstica con TotalEnergies para controlar tus horarios de carga y programarlos para que sean los más económicos.
• Energía solar y reformas: TotalEnergies también te apoya en la instalación de paneles solares en tejados, kits solares, baterías y en la realización de tus reformas energéticas. También te ayudamos a encontrar ayuda financiera para tus reformas, incluyendo Certificados de Ahorro de Energía (CEE) y MaPrimeRénov'.

ESTAMOS AQUÍ PARA TI
• Benefíciate del apoyo personalizado de nuestros asesores en cada etapa de tu contrato. • Nuestro chatbot "Ayuda y Contacto" responde a tus preguntas y te ofrece asistencia diaria para comprender mejor tu consumo, tus facturas y tu contrato.

La app TotalEnergies Electricité et Gas, anteriormente Direct Energie, Total Spring y Total Direct Energie, se actualiza periódicamente para ofrecerte mayor comodidad y nuevas funciones.

ENLACES ÚTILES
• Condiciones generales de uso: https://www.totalenergies.fr/particuliers/conditions-generales-utilisation-application-mobile
• Preguntas frecuentes y soporte: https://www.totalenergies.fr/particuliers/aide-et-contacts/faq
• Ofertas de electricidad: https://www.totalenergies.fr/particuliers/electricite/offres-d-electricite
• Ofertas de gas: https://www.totalenergies.fr/particuliers/gaz/offres-de-gaz
• Aplicación: https://www.totalenergies.fr/particuliers/nos-services/mieux-consommer/application