ルナルナ おくすり便 - ピル処方のオンライン診療

LUNARNA 在线药物咨询及处方应用程序

LUNARNA 药物配送是一款订阅服务应用程序，让您在空闲时间，无论身处何地，都能在线获取药物处方。您的处方将直接送达您的邮箱。

□ 只需一部智能手机，即可完成所有必要的药物处方咨询！

□ 我们的合作医生将根据您的症状和顾虑为您量身定制药物。

□ 提供当日送达服务！药物将以隐秘方式送达您的邮箱。

□ 简单实惠的定价方案，并可选择在疗程中途取消订阅。

□ 即使您是第一次服用避孕药，也无需担心！我们将帮助您了解药物的基本知识，并解答您在服用过程中可能遇到的任何问题！

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[药物配送流程]

◆ 通过应用程序填写医疗问卷

您需要填写一份医疗问卷，以便医生根据您的处方制定个性化的治疗方案。

◆ 在线聊天和视频咨询

您将通过聊天和视频通话直接与您的医生沟通。由于您可以足不出户进行咨询，因此无需等待，也无需担心他人。

如果您对自身健康状况或处方有任何疑问，请随时咨询您的医生。

*处方药的开具基于医生的诊断。如果医生诊断认为无法开具处方药，则不收取任何费用。

◆ 处方药开具和配送

开具处方的医疗机构将在收到处方后将药品直接寄送到您家（最快可当日送达），即使是周末和节假日也不例外。

药品将以非药品包装寄送。

*配送时间可能因您所在的地区、天气和交通状况而有所不同。

【药物支持】

◆24 小时解答您的疑问

如果您遇到需要立即解决的问题，例如“我忘记吃药了”，我们的聊天机器人将根据 OC/LEP 指南提供易于理解的答案。

◆药物基础知识

您可以随时快速获取有关药物的基本信息，例如服用方法和副作用。

【简易定价方案】

无论低剂量药物的类型如何，所有方案均采用统一价格。

*医疗费用、药品费用和运费可能会根据医疗机构的预估费用而有所变动。

*迷你药丸的价格有所不同。

【推荐人群】

・刚开始服用避孕药者

・希望继续服用避孕药者

・难以抽出时间去看医生开处方者

・附近没有医院，无法经常去看医生开处方者

・希望降低避孕药费用者

Luna Luna 药品配送服务将通过在线医疗咨询，帮助您继续服用避孕药。

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【服务使用须知】

本服务适用于符合以下条件的用户：

・18 至 49 岁的女性

・可使用信用卡支付

请注意，使用本服务需要进行身份验证。

*医疗服务不包含在保险范围内，属于自费医疗服务。

*如果医生建议您进行线下咨询，请遵医嘱。

*Luna Luna 药品配送服务是一个连接医疗机构和用户的在线医疗咨询平台。实际的咨询、处方和药物配送均由医疗机构和医生负责。

*请注意，根据体检结果，可能无法开具处方。

[如有任何问题或请求]

如有任何疑问或需要帮助，请通过 App > 菜单 > 常见问题/咨询 发送电子邮件与我们联系。

如果您无法启动应用程序，请发送电子邮件至以下地址：

lnlnokusuri_support@cc.mti.co.jp

请注意，我们的客服时间为上午 9:00 至下午 5:30，周末及节假日除外。根据您咨询的内容，我们可能需要一些时间才能回复。

对于由此造成的不便，我们深表歉意，但我们无法逐一回复评论。请通过电子邮件与我们联系。

此应用程序兼容 iOS 9 及以上版本。

约99%的受访者表示他们希望继续使用该应用程序：

2021年12月至2022年1月期间对早期用户进行的客户调查结果（n=71）

对于“您是否打算继续使用LunaLuna药品配送服务？”这一问题，回答“非常同意”和“同意”的受访者总百分比为：