Moja Polenergia

Moja Polenergia, burada bir mobil uygulama şeklinde bulabileceğiniz bir Elektronik Müşteri Hizmetleri Merkezi çözümüdür. İlk aşamada, araç, ev segmentindeki Polenergia Dystrybucja müşterileri ve G1x tarife gruplarında elektrik yerleştirme hakkına sahip şahıs şirketleri için hazırlandı.

My Polenergia, Polenergia Dystrybucja ile yapmış olduğunuz sözleşme veya sözleşmelerle ilgili en önemli bilgilere ulaşmanızı sağlayan bir uygulamadır.

Uygulama sayesinde şunları da yapabilirsiniz:

- tüm sözleşmelerinizin ayrıntılarını görüntüleyin;

- yaklaşan ödemeler ve verilen tüm faturalarla ilgili bilgileri görüntüleyin;

- sepet ödeme hizmeti sayesinde tekli faturalar için hızlı ve güvenli bir şekilde veya birden fazla fatura için toplu olarak ödeme yapın;

- bildirimler almak, min. yeni bir fatura veya yaklaşan ödeme tarihi hakkında;

- özel numaralar kullanarak Müşteri Hizmetleri Ofisi ile hızlı bir şekilde iletişime geçin;

- elektrik tüketiminizi görüntüleyin ve önceki yılla karşılaştırın

- en yakın müşteri hizmetleri noktasını bulun ve çalışma saatleri ve adresi hakkındaki bilgileri kontrol edin;

- Polenergia Dystrybucja'dan doğrudan uygulamada önemli konular hakkında mesajlar alın,

- verileri güncellemeyle ilgili temel meselelerinizi hızlı bir şekilde çözün.

Uygulamaya giriş yapmak için kayıt olmak çok basittir. Yapmanız gereken tek şey giriş bilgilerinizi (e-posta adresi) ve şifrenizi, ödeyen numaranızı (faturada bulunabilir) ve isteğe bağlı olarak bir telefon numarasını girmektir.