Приложение IOCL Barauni Refinery облегчает пользователям подачу жалоб, заявок на транспортные средства и запросов на отпуск за пределами станции. Кроме того, пользователи могут также участвовать в опросах и викторинах. Права доступа предоставляются различным ролям администратора для управления жалобами, запросами, отзывами и опросами.
Разным ролям администратора назначаются права доступа для обеспечения беспрепятственного администрирования и управления приложением. Это позволяет администраторам эффективно обрабатывать жалобы, запросы, отпуска и управление опросами, обеспечивая бесперебойную работу приложения для всех пользователей.