SPDQ

De SPDQ App is een mobiele bestelservice gericht op stadions, festivals en andere grootschalige evenementen.

Via de app kunnen fans hun bestelling ‘Click & Collect’ laten bezorgen of op hun zitplaats laten bezorgen (let op: dit is de keuze van de cateraar. Niet alle gebruikers krijgen beide aangeboden).

Nadat u de app heeft gedownload, kunt u ZONDER internetverbinding Click & Collect gebruiken. De app werkt in ‘vliegtuigmodus’ en is dus overal ter wereld te gebruiken – zelfs in een druk stadion!

Hoe versnelt SPDQ ‘Click & Collect’ de wachtrijen?
Tegen de tijd dat je bij de bar aankomt, heb je je drankjes al uitgekozen, besteld en betaald. Het is bewezen dat dit de servicetijd tot minder dan 15 seconden terugbrengt.

Hoe werkt SPDQ ‘Click & Collect’?
- U voert uw bestelling in de SPDQ-app in, die wordt omgezet in een unieke QR-code.
- Deze QR-code scan je vervolgens bij een SPDQ Unit, gelegen vlakbij de bar. De SPDQ Unit is aangesloten op internet en kan uw transactie dus snel en veilig verwerken.
- De SPDQ-eenheid drukt een stuk papier af waarop uw bestelling staat, dat u naar een speciale Fast Lane of Bar brengt en inwisselt voor uw drankjes en eten.

Hoe werkt het ‘Stand & Deliver’-systeem voor bezorging op de stoel?
- Klanten voeren hun stoelnummer in en selecteren een bar. Vervolgens maken ze hun bestelling aan en selecteren ze een tijdslot voor bezorging. Deze tijdslots kunnen door de locatiemanager worden aangepast op basis van capaciteit en vraag.
- De informatie wordt naar de betreffende bar gestuurd en bij een SPDQ-unit achter de balie afgedrukt, zodat een medewerker deze kan vervullen.
- Het eten en drinken wordt op een dienblad geplaatst en direct op de zit-, tafel- of staplek van de klant afgeleverd.

Met de SPDQ-app kunt u:
- Kies Locaties (of de app detecteert uw locatie)
- Bekijk en kies uit het menu van elke locatie
- Bekijk een plattegrond van de locatie
- Bestellingen aanmaken voor ‘Click and Collect’ en/of in-seat-bezorging
- Bekijk eerdere bestellingen