SPDQ

L'application SPDQ est un service de commande mobile destiné aux stades, festivals et autres événements à grande échelle.

L'application permet aux fans de « Click & Collect » leur commande ou de la faire livrer à leur place (NB, c'est le choix du traiteur. Tous les utilisateurs ne se verront pas proposer les deux).

Une fois que vous avez téléchargé l'application, vous pouvez Click & Collect SANS connexion Internet. L'application fonctionne en « mode avion », elle peut donc être utilisée partout dans le monde, même dans un stade très fréquenté !

Comment le « Click & Collect » du SPDQ accélère-t-il les files d’attente ?
Au moment où vous arrivez au bar, vous avez déjà choisi, commandé et payé vos boissons. Il a été prouvé que cela réduisait le temps de service à moins de 15 secondes.

Comment fonctionne le « Click & Collect » du SPDQ ?
- Vous saisissez votre commande sur l'application SPDQ, qui se transformera en un QR code unique.
- Vous scannez ensuite ce QR code dans une unité SPDQ, située à proximité du bar. L'unité SPDQ est câblée à Internet et est donc capable de traiter votre transaction rapidement et en toute sécurité.
- L'unité SPDQ imprimera un morceau de papier montrant votre commande, que vous apporterez dans une voie rapide ou un bar dédié et que vous échangerez contre vos boissons et votre nourriture.

Comment fonctionne « Stand & Deliver », le système de livraison à bord du siège ?
- Les clients saisissent leur numéro de siège et sélectionnent un bar. Il crée ensuite sa commande et sélectionne un créneau horaire de livraison. Ces plages horaires peuvent être ajustées par le responsable de la salle en fonction de la capacité et de la demande.
- L'information est envoyée au bar concerné et est imprimée dans une unité du SPDQ derrière le comptoir - pour qu'un membre du personnel s'en charge.
- La nourriture et la boisson sont placées sur un plateau et livrées directement au siège, à la table ou dans la zone debout du client.

L'application SPDQ vous permet de :
- Choisissez des sites (ou l'application détectera votre emplacement)
- Consultez et choisissez dans le menu de chaque lieu
- Voir un plan du lieu
- Créer des commandes en « Click and Collect » et/ou en livraison au siège
- Voir les commandes précédentes