MyAccount Telekom

Met de MyAccount-app beheert u uw mobiele diensten in het Telekom-netwerk rechtstreeks vanaf uw smartphone. U hebt 24/7 snel toegang tot informatie over uw mobiele kosten en diensten, waar u ook bent.

Alle klanten met een mobiel abonnement bij Telekom voor diensten in het Telekom-netwerk kunnen de app gebruiken.

Met de MyAccount-app kunt u:
eenvoudig en snel uw rekening betalen;
uw rekening bekijken en downloaden op uw telefoon;
uw mobiele abonnement verlengen;
uw elektronische factuur activeren;
roaming activeren voor uw abonnement;

Betaal uw rekening nog gemakkelijker
De snelste manier om uw rekening te betalen is met uw kaart in de app. U kunt uw kaartgegevens opslaan, zodat u de volgende keer nog gemakkelijker kunt betalen. Betalingen worden volledig veilig verwerkt dankzij het 3D Secure-systeem.

Daarnaast hebt u toegang tot uw factuurgeschiedenis van de afgelopen 6 maanden en kunt u uw rekening downloaden naar uw telefoon.

Verleng uw abonnement
Regel uw betalingen snel vanuit MyAccount, zonder naar een winkel te hoeven gaan. Alles is binnen handbereik, zoals ze zeggen. Je kunt via de app ook zien hoeveel maanden je contract nog loopt.

Activeer je elektronische factuur
Je elektronische factuur is altijd binnen handbereik. We sturen je een e-mail zodra deze is opgesteld en je kunt hem bekijken en downloaden via je MijnAccount-account, wanneer je maar wilt. En je hebt nog een voordeel: je bespaart op de kosten van papieren facturen.

Activeer roaming op je abonnement
Ga je naar het buitenland en heb je geen roaming in je abonnement? Via MijnAccount kun je je huidige abonnement snel wijzigen naar een abonnement met roaming of meer internationale voordelen, zonder dat de contractduur verandert. Bij terugkomst in Nederland kun je zonder extra kosten terugkeren naar je oorspronkelijke abonnement.

Wat moet je verder nog weten?
Om de app te gebruiken, moet je verbinding maken met internet via mobiele data of wifi;

Om informatie over zakelijke abonnementen te bekijken, moet je een zakelijk account aanmaken;

Met vriendelijke groet,
Het Vodafone-team