MyAccount Telekom

La app MiCuenta te ayuda a gestionar tus servicios móviles en la red Telekom directamente desde tu smartphone. Accede rápidamente a información sobre tus costes y servicios móviles, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, estés donde estés.

Todos los clientes con contratos de telefonía móvil con Telekom para servicios en la red Telekom pueden usar la app.

La app móvil MiCuenta te ayuda a:
pagar tu factura de forma sencilla y rápida;
consultar y descargar tu factura en tu teléfono;
renovar tu contrato de telefonía móvil;
activar tu factura electrónica;
activar el roaming en tu contrato;

Pagar tu factura más fácilmente
La forma más rápida de pagar tu factura es con tu tarjeta a través de la app. Puedes guardar los datos de tu tarjeta para que el próximo pago sea aún más sencillo. Los pagos se realizan con total seguridad gracias al sistema 3D Secure.

Además, puedes acceder a tu historial de facturación de los últimos 6 meses y descargar tu factura en tu teléfono.

Renovar tu contrato
Resuelve problemas rápidamente desde MiCuenta, sin tener que ir a la oficina. Todo está a tu alcance, como se suele decir. También puedes consultar cuántos meses te quedan de contrato desde la app.

Activa tu factura electrónica
Tu factura electrónica siempre está disponible. Te avisamos por correo electrónico en cuanto se emite y puedes verla y descargarla desde tu cuenta Mi Cuenta cuando quieras. Además, tienes otra ventaja: te ahorras el coste de las facturas impresas.

Activa el roaming en tu suscripción
¿Vas a viajar al extranjero y no tienes roaming en tu suscripción? Desde Mi Cuenta, puedes cambiar rápidamente tu suscripción actual por una con roaming incluido o con más ventajas internacionales, sin modificar la duración del contrato. Al regresar al país, puedes volver a tu suscripción original sin coste adicional.

¿Qué más necesitas saber?
Para usar la app, conéctate a internet mediante datos móviles o Wi-Fi;

Para ver información sobre suscripciones corporativas, necesitas crear una cuenta de empresa;

Saludos cordiales,
El equipo de Vodafone