De MCL Maha Urja Mitra-app aangeboden door Maharashtra State Electricity Distribution Co. Ltd. is een initiatief om de klant meer macht te geven. Het is een gebruiksvriendelijke en klantgerichte applicatie gericht op het verbeteren van de klantervaring door het aanbieden van verschillende functionaliteiten.
Deze applicatie biedt de volgende functies voor de klanten:
- Bekijk en update accountinformatie
- Bekijk facturen en betalingsgeschiedenis
- Bekijk verbruiksinformatie
- Registratie en opvolging van klachten.