Il SISTEMA DI RECLAMI ASSAM RIFLES è un'applicazione mobile ufficiale progettata per fornire al personale in servizio, ai veterani e alle loro famiglie un meccanismo semplificato e trasparente per la presentazione e il monitoraggio dei reclami. Questa piattaforma riflette il continuo impegno degli Assam Rifles per il benessere, la responsabilità e il supporto tempestivo, garantendo che le persone possano facilmente sollevare dubbi e ricevere risposte strutturate dalle autorità competenti.
L'app consente agli utenti di presentare reclami in diverse categorie, tra cui questioni amministrative, questioni relative al benessere e alle pensioni, domande relative al servizio, problemi di alloggio e feedback generali. Ogni reclamo viene registrato in modo sicuro e inoltrato al dipartimento interessato, contribuendo ad accelerare il processo di risoluzione mantenendo chiarezza e responsabilità in ogni fase.