MeineSECURVITA

Bienvenue sur le service numérique de la caisse d'assurance maladie SECURVITA.

MeineSECURVITA combine le service de chat de Jan avec les avantages d'un bureau en ligne. Avec Jan, vous pouvez nous contacter facilement, rapidement et sans obstacle.

Vous avez des questions sur nos services ? Jan y répond et transmet vos demandes. Aucune inscription n'est requise pour la communication générale avec Jan. Toutefois, pour certains services et fonctions, vous devez vous inscrire.
Les demandes de prestations, d'attestations ou de téléchargements de documents et de photos sont à votre disposition dans l'espace élargi après l'inscription. Attention : il n'est pas possible de se connecter avec les données d'accès à notre ancien bureau en ligne.

Caractéristiques:

- Informations générales sur l'assurance maladie SECURVITA sans inscription
- Chat pour des questions d'assurance ou des questions générales sur nos services
- Fonction de téléchargement de vos documents et une boîte aux lettres pour recevoir des documents
- Demander et soumettre des certificats (par exemple un certificat d'adhésion)
- Demander une indemnité de maladie ou soumettre une note de maladie
- Afficher les historiques de communications et de discussions passées
- Et bien plus encore

Qui peut utiliser l'application ?

- Pour utiliser certaines fonctions, une inscription préalable avec nom, numéro d'assurance, numéro de téléphone portable, adresse e-mail et mot de passe est requise.
- Vous recevrez par courrier un QR code de l'assurance maladie SECURVITA
- Scannez ce code QR et saisissez un nouveau mot de passe individuel
- Toute modification ultérieure des données nécessite également une authentification à deux facteurs
- Âge : à partir de 12 ans

Sécurité et confidentialité

Pour garantir que seuls vous ou les personnes autorisées par vous avez accès, vous devez fournir une identification sécurisée une fois. Pour protéger vos informations de santé, nous utilisons une authentification à deux facteurs. Avec cette procédure, vous recevrez votre mot de passe par courrier lors de votre première inscription. De plus amples informations sur la protection des données sont disponibles sur : https://www.securvita.de/datenschutz-krankenkasse.html

Données techniques :
- Android 11.0 ou supérieur
- Aucun appareil avec un système d'exploitation modifié