Meine AOK

Votre caisse maladie vous accompagne partout grâce à l'application « Mon AOK ». Contactez votre AOK rapidement, facilement et en toute sécurité, où que vous soyez et 24 h/24. Gagnez du temps, évitez les déplacements et économisez de l'argent. De plus, participez à notre programme de bonus et soyez récompensé pour votre mode de vie sain.

BOÎTE AUX LETTRES PERSONNELLE
Oubliez le papier et contactez votre AOK numériquement. Envoyez et recevez des messages en toute sécurité et cryptés à tout moment.

ENVOI DE DOCUMENTS
Envoyez facilement des documents, tels que des factures, via l'application. Ceci s'applique également aux membres de votre famille.

GARDEZ UN ŒIL SUR VOS PROCESSUS
Suivez l'état de vos demandes et restez informé.

REÇU ÉLECTRONIQUE
Obtenez un aperçu des services que vous avez utilisés, des coûts pris en charge et de vos quotes-parts.

APERÇU DES PÉRIODES DE MALADIE
Consultez en un coup d'œil vos arrêts maladie et vos jours d'indemnités journalières pour enfants des quatre dernières années.

MODIFICATION DE DONNÉES
Modifiez facilement vos données personnelles directement dans l'application, que vous déménagiez ou changiez de numéro de téléphone portable.

DEMANDEZ DES CERTIFICATS
Demandez rapidement et facilement tous les certificats dont vous avez besoin.

VIVEZ SAINEMENT ET SOYEZ RÉCOMPENSÉ
Cumulez des points bonus en justifiant simplement vos activités telles que les vaccinations, l'exercice physique ou votre abonnement à la salle de sport via un tracker d'activité* ou en téléchargeant une photo dans l'application. Selon votre AOK, vous recevrez des bonus, des subventions ou des espèces, que vous pourrez encaisser directement dans l'application.

MODE D'EMPLOI :

Pas encore inscrit sur le portail en ligne « Mon AOK » ?

Téléchargez l'application « Mon AOK » et inscrivez-vous directement. Nous vous enverrons un code d'activation par courrier. Saisissez-le dans l'application et utilisez toutes les fonctionnalités immédiatement.

Déjà inscrit sur le portail en ligne « Mon AOK » ?

Téléchargez l'application « Mon AOK » et connectez-vous avec vos identifiants. Nous vous enverrons un code d'activation sur votre boîte mail personnelle. Saisissez ce code dans l'application et utilisez immédiatement toutes les fonctionnalités.

CONDITIONS :

Être assuré auprès de l'AOK et avoir au moins 15 ans.

Votre smartphone doit être équipé d'Android version 10 ou supérieure.

SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES :

Nous garantissons la meilleure sécurité possible pour vos données de santé. L'application My AOK utilise une connexion à deux facteurs. Le respect des réglementations légales en matière de protection des données est une évidence pour nous.

ACCESSIBILITÉ NUMÉRIQUE :

En tant qu'assureur maladie, nous améliorons continuellement l'accès à notre application mobile afin d'offrir une meilleure expérience utilisateur à tous nos assurés. La déclaration d'accessibilité est disponible à l'adresse : https://www.aok.de/pk/uni/inhalt/barrierefreiheit-apps/

AVIS :

Aimez-vous l'application ? N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires ! Laissez-nous un avis sur l'App Store. Vous rencontrez des difficultés avec les fonctionnalités techniques de l'application ? Contactez notre équipe d'assistance à l'adresse https://www.aok.de/mk/uni/meine-aok/

* Actuellement, les membres des AOK de Bavière, de Bade-Wurtemberg, de Hesse, du Nord-Est, de Rhénanie-Palatinat/Sarre peuvent utiliser des bracelets d'activité pour cumuler des points bonus.