RCRM

1.Gestión de clientes: realice un seguimiento y administre las cuentas de los clientes y los planes de servicio.
2.Facturación y facturación: facturación automatizada, seguimiento de pagos y recordatorios.
3.Sistema de emisión de tickets de soporte: seguimiento y resolución eficiente de problemas para atención al cliente.
4.Gestión de servicios de Internet: supervise el uso del ancho de banda, las activaciones y el estado de la red.
5.Integración de IPTV y OTT: proporcione servicios gratuitos de IPTV y OTT a los clientes.
6.Alertas y notificaciones automatizadas: envíe actualizaciones en tiempo real sobre pagos, problemas de servicio y promociones.
7.Portal de autoservicio para el cliente: los clientes pueden administrar cuentas, pagar facturas y presentar solicitudes de soporte.
8.Informes y análisis: información detallada sobre ingresos, actividad de los usuarios y rendimiento del servicio.
9.Gestión de roles multiusuario: asigne niveles de acceso y permisos para diferentes miembros del equipo.
10.Acceso móvil y web: administre las operaciones del ISP en cualquier momento a través de una interfaz web y móvil responsiva.