CYOU

Portal móvil integral para maximizar el contacto con sus seres queridos mientras están en prisión.

CYOU es una aplicación que cualquiera puede descargar, pero su uso se limita al ámbito penitenciario.

Permite a amigos y familiares conectarse con sus seres queridos en centros penitenciarios que utilizan Telio como proveedor de comunicaciones o servicios digitales.

¿Quién puede usarla?:

Amigos y familiares de todo el mundo que deseen conectarse con alguien en prisión.

Disponible solo para instituciones inscritas seleccionadas.
Próximamente habrá más ubicaciones disponibles.

Cómo funciona:

Los usuarios de Telio pueden usar los servicios de telefonía tradicional en centros penitenciarios para llamar a números de teléfono específicos en el exterior.

Al llamar a un número de teléfono, Telio facilitará, cuando corresponda, una redirección a la aplicación móvil de CYOU y establecerá una llamada de audio o videollamada VoIP.

De esta manera, los usuarios acceden a los beneficios que ofrece la aplicación, que no están disponibles a través de la telefonía tradicional.

Limitaciones:

La aplicación solo permite recibir llamadas; los usuarios de CYOU no pueden iniciar llamadas con contactos en el interior. (De acuerdo con las mismas restricciones que se aplican a la telefonía tradicional).
Solo los reclusos de ciertas ubicaciones podrán contactar con los usuarios de la aplicación CYOU.

Es posible que la aplicación CYOU no funcione en países con restricciones de VoIP. En ese caso, las llamadas se redirigirán a líneas telefónicas tradicionales.

CYOU está sujeto a cualquier otra restricción que apliquen los centros penitenciarios a los diferentes usuarios de Telio y a su acceso a los servicios de Telio.

Próximos pasos:
Se habilitarán más ubicaciones a medida que las instituciones se inscriban en el programa CYOU.

Se implementarán nuevas mejoras para optimizar la comunicación entre amigos, familiares y seres queridos.