ルナルナ おくすり便 - ピル処方のオンライン診療

LUNARNAs Online-App für Medikamentenberatung und Rezeptbestellung

LUNARNA ist ein Abo-Service, mit dem Sie Ihre Medikamentenrezepte bequem von zu Hause oder unterwegs erhalten – wann immer es Ihnen passt. Ihr Rezept wird Ihnen direkt in Ihren Briefkasten geliefert.

□ Alle notwendigen Beratungen für Ihr Medikamentenrezept bequem mit Ihrem Smartphone!

□ Unsere Partnerärzte verschreiben Ihnen Medikamente, die auf Ihre Symptome und Beschwerden abgestimmt sind.

□ Lieferung am selben Tag möglich! Ihre Medikamente werden diskret in Ihren Briefkasten geliefert.

□ Einfache und günstige Preise mit der Möglichkeit, die Behandlung jederzeit zu kündigen.

□ Keine Sorge, auch wenn Sie die Pille zum ersten Mal einnehmen! Wir erklären Ihnen die Grundlagen und helfen Ihnen bei allen Fragen zur Einnahme!

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[Ablauf der Medikamentenlieferung]

◆ Beantworten Sie den medizinischen Fragebogen in der App
Sie füllen einen medizinischen Fragebogen für Ihr Medikamentenrezept aus. Ihre Antworten werden vom Arzt ausgewertet und zur Optimierung Ihrer Behandlung verwendet.

◆ Online-Sprechstunde per Chat und Video
Sie kommunizieren direkt mit Ihrem Arzt per Chat und Videoanruf. Da Sie bequem von zu Hause aus teilnehmen können, vermeiden Sie Wartezeiten und müssen sich keine Sorgen um andere machen. Bei Fragen zu Ihren Beschwerden oder Ihrem Medikamentenrezept können Sie sich jederzeit an Ihren Arzt wenden.

*Medikamentenrezepte basieren auf einer ärztlichen Diagnose. Sollte die Diagnose ergeben, dass ein Medikamentenrezept nicht möglich ist, fallen keine Gebühren an.

◆ Medikamentenrezept und Lieferung
Die verschreibende medizinische Einrichtung versendet die Medikamente nach Rezeptausstellung direkt zu Ihnen nach Hause (Versand am selben Tag ist in der Regel möglich), auch an Wochenenden und Feiertagen. Die Medikamente werden ohne Absender oder erkennbaren Aufdruck geliefert.

*Die Lieferzeit kann je nach Region, Wetter und Verkehrslage variieren.

[Pillen-Support]

◆ Rund um die Uhr Antworten auf Ihre Fragen
Bei Problemen, die sofortige Hilfe erfordern, wie z. B. „Ich habe meine Pille vergessen“, bietet Ihnen unser Chatbot leicht verständliche Antworten gemäß den Richtlinien von OC/LEP.

◆ Pillen-Grundlagen
Sie können jederzeit schnell auf grundlegende Informationen zu Pillen zugreifen, z. B. zur Einnahme und zu möglichen Nebenwirkungen.

[Einfache Preispläne]
Unabhängig von der Art der niedrig dosierten Pille gilt für alle Pläne ein Festpreis.

*Ärztliche Gebühren, Medikamenten- und Versandkosten können je nach den von der medizinischen Einrichtung geschätzten Kosten variieren.

*Die Preise für Minipillen variieren.

[Empfohlen für folgende Personengruppen]

• Frauen, die gerade mit der Einnahme der Pille begonnen haben

• Frauen, die die Pille weiterhin einnehmen möchten

• Frauen, denen es schwerfällt, regelmäßig einen Arzttermin für ein Rezept zu vereinbaren

• Frauen, die kein Krankenhaus in der Nähe haben und daher nicht regelmäßig einen Arzt aufsuchen können

• Frauen, die die Kosten für die Pille reduzieren möchten

Luna Luna Medicine Delivery unterstützt Sie mit Online-Beratungen bei der Fortsetzung Ihrer Pilleneinnahme.

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[Hinweise zur Nutzung des Services]
Dieser Service steht Frauen zur Verfügung, die folgende Kriterien erfüllen:

• Frauen zwischen 18 und 49 Jahren
• Personen, die mit Kreditkarte bezahlen können
Bitte beachten Sie, dass zur Nutzung des Services eine Identitätsprüfung erforderlich ist.

*Die medizinische Behandlung ist nicht von der Krankenversicherung abgedeckt und gilt als Wahlleistung.

*Falls Ihr Arzt Ihnen eine persönliche Beratung empfiehlt, befolgen Sie bitte seine Anweisungen.

*Luna Luna Medicine Delivery ist eine Plattform für Online-Arztkonsultationen zwischen medizinischen Einrichtungen und Kunden. Die eigentliche Konsultation, die Rezeptausstellung und die Medikamentenlieferung erfolgen durch die medizinische Einrichtung und den Arzt.

*Bitte beachten Sie, dass die Ausstellung eines Rezepts vom Ergebnis der ärztlichen Untersuchung und des Gesprächs abhängen kann.

[Bei Problemen oder Anfragen]
Bei Fragen oder Problemen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail über App > Menü > FAQ/Anfragen.

Sollten Sie die App nicht starten können, senden Sie uns bitte eine E-Mail an die unten stehende Adresse: lnlnokusuri_support@cc.mti.co.jp
Bitte beachten Sie, dass unsere Öffnungszeiten von 9:00 bis 17:30 Uhr sind (außer an Wochenenden und Feiertagen). Die Bearbeitung Ihrer Anfrage kann je nach Umfang einige Zeit in Anspruch nehmen.

Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, können jedoch nicht individuell auf Kommentare in Rezensionen antworten. Bitte kontaktieren Sie uns stattdessen per E-Mail.

Diese App ist mit iOS 9 und höher kompatibel.


Etwa 99 % der Befragten gaben an, die App weiterhin nutzen zu wollen: Ergebnisse einer Kundenbefragung unter Nutzern der ersten Stunde, durchgeführt von Dezember 2021 bis Januar 2022 (n=71). Auf die Frage „Beabsichtigen Sie, LunaLuna Medicine Delivery weiterhin zu nutzen?“ ergab sich folgender Prozentsatz der Befragten, die mit „stimme voll und ganz zu“ oder „stimme zu“ geantwortet haben: