Generali GesundheitsApp

مع تطبيق Generali Health، ستحصل دائمًا على خدمات التأمين الصحي Generali Germany معك*.

التطبيق الصحي في لمحة:

- التأمين لم يكن بهذه السهولة من قبل. التعامل مع القضايا الهامة مباشرة في التطبيق.
- بمجرد التسجيل، يمكنك استخدام التطبيق على جميع أجهزتك المحمولة*. تتوفر أيضًا بعض الوظائف على جهاز الكمبيوتر.
- ما عليك سوى التقاط صور للمستندات وإرسالها، وبذلك تكون قد انتهيت.
- إرسال الفواتير بالباركود بنقرتين.
- تلقي البريد مباشرة في التطبيق.
- إذا قمت بتنشيط هذا، فسنعلمك عبر إشعار الدفع إذا كان لديك أي تحديثات حول مستنداتك المرسلة والمستلمة.
- تعرف على المزايا المؤمن عليها في أي وقت*.

ستجد أيضًا في تطبيق Generali Health معلومات حول المنتجات والخدمات والعروض والمسابقات والعروض الترويجية من الشركات التابعة لمجموعة Generali وDVAG وشركاء التعاون. يتم عرض هذه المعلومات لك، من بين أمور أخرى، في شكل أخبار ومقالات خدمة على الصفحات المختلفة للتطبيق.

أصبح الآن إرسال الفواتير والملاحظات المرضية والرسائل الشخصية والنماذج أسهل: التقط صورًا للمستندات وأرسلها بشكل آمن إلى Generali باستخدام التطبيق الصحي. مع التطبيق، تعلم دائمًا* أننا تلقينا مستنداتك أو ما إذا كانت لدينا أي أسئلة حول الفاتورة، على سبيل المثال.

احصل على البريد من التأمين الصحي Generali الخاص بك مباشرة في التطبيق إذا كنت ترغب في ذلك. يمكن قراءة المستندات وحفظها وإعادة توجيهها وطباعتها بسهولة على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. يمكنك أيضًا الوصول إلى المستندات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإدارتها في صندوق بريد الويب الخاص بك.

يمكن إعلامك عبر إشعار الدفع عندما تكون هناك أخبار حول المستندات التي أرسلتها أو عندما تتلقى بريدًا منا في التطبيق. ويمكنك بعد ذلك الاطلاع على جميع الأخبار بنظرة سريعة على الصفحة الرئيسية للتطبيق. بالإضافة إلى ذلك، سنبلغك عبر البريد الإلكتروني بمجرد تسليم البريد إلى صندوق البريد الخاص بك. وإذا حدث خطأ ما في صورك، فسنشرح خطوة بخطوة كيف يمكنك إرسال المستندات المفقودة أو التي يصعب قراءتها إلينا مرة أخرى.

يتم حفظ جميع المستندات بشكل دائم. يمكنك استخدام التطبيق على أجهزة متعددة في نفس الوقت. وهذا يعني أنه يمكنك الوصول إلى مستنداتك في أي وقت وفي أي مكان*. حتى لو قمت بتغيير هاتفك الذكي، فلن يتم فقدان أي شيء.

في منطقة "العقد" يمكنك الاطلاع على أهم المعلومات حول التأمين الخاص بك في أي وقت*. وهذا يعني أنك تعرف دائمًا* ما هو المؤمن عليه بالضبط.

صحتك تهمنا. ولهذا السبب يحتوي التطبيق الجديد على قسم صحي خاص به. ستجد هنا نصائح مفيدة حول صحتك وتحصل على نظرة عامة على الخدمات القيمة التي تقدمها لك شركة Generali وشركاؤها المتعاونون. اعتمادا على عقدك، يمكنك الاستفادة من العروض المختلفة: استشارات هاتفية على مدار الساعة؟ التحدث مباشرة إلى الطبيب عبر الفيديو؟ تعرف على الخدمات التي يمكنك استخدامها.

من المهم أن تعرف:

نحن ندعم دائمًا أحدث إصدار من Android بالإضافة إلى الإصدارين الأخيرين السابقين. يمكنك عادةً أيضًا تثبيت التطبيق الصحي على أجهزة Android الأقدم. نحن لا نقدم الدعم الفني لأنظمة التشغيل الأقدم. لكي تتمكن من استخدام التطبيق الصحي بشكل كامل، نوصي باستخدام ذاكرة وصول عشوائي (RAM) لا تقل عن 4 جيجابايت.

* متطلبات استخدام تطبيق Generali Health هي:
- اتصال نشط بالإنترنت - قد يتسبب ذلك في تكبد المستخدم تكاليف من مزود الإنترنت أو الهاتف المحمول.
- جهاز متوافق (هاتف ذكي أو جهاز لوحي). يدعم التطبيق دائمًا أحدث إصدار من نظام Android بالإضافة إلى الإصدارين الأخيرين السابقين. لا يمكننا تقديم الدعم الفني للإصدارات الأقدم. نطلب منك تفهم أننا لا نستطيع ضمان توافق كل جهاز مع التطبيق الصحي.