SNCF Connect: Trains & trajets

SNCF CONNECT, ỨNG DỤNG ĐA NĂNG CHO MỌI HÀNH TRÌNH CỦA BẠN

Du lịch cùng SNCF Connect, ứng dụng hàng đầu về du lịch đường sắt và giao thông bền vững, hỗ trợ hơn 15 triệu người dùng trên khắp nước Pháp và châu Âu.

Đồng hành cùng bạn trên mọi chặng đường
Là người bạn đồng hành thực sự mỗi ngày, SNCF Connect cho phép bạn lên kế hoạch, đặt vé và quản lý tất cả các hành trình chỉ với vài cú nhấp chuột:

- Lên kế hoạch và sắp xếp các chuyến đi bằng cách tìm tuyến đường phù hợp với giá tốt nhất,

- Mua và truy cập vé, thẻ/thẻ đi lại và thẻ du lịch của bạn tại một nơi,

- Dễ dàng đổi và hủy đặt chỗ của bạn.

Những hành trình hàng ngày và những dịp đặc biệt của bạn

Tìm tất cả các chuyến đi bằng tàu hỏa của bạn ở Pháp và châu Âu tại một nơi, các chuyến đi bằng phương tiện công cộng (tàu điện ngầm, xe buýt, xe điện), và thậm chí cả các chuyến đi chung xe và taxi/gọi xe! Du lịch an tâm nhờ dịch vụ cho thuê xe hơi, Allianz Travel, Junior & Cie, dịch vụ ăn uống, Mes Bagages, tất cả các khách sạn Accor…

Thông tin cá nhân hóa và chủ động
SNCF Connect không chỉ đơn thuần là mua vé! Đây còn là công cụ cung cấp thông tin và cảnh báo theo thời gian thực để giúp chuyến đi của bạn dễ dàng hơn.

CÁC TÍNH NĂNG HỖ TRỢ BẠN MỖI NGÀY

Lập kế hoạch chuyến đi:

- Tìm tuyến đường tốt nhất đến điểm đến của bạn

- Đặt vé tàu tại Pháp (TER, TGV INOUI, OUIGO Tàu cao tốc và Tàu cổ điển, INTERCITÉS), đến Châu Âu (TGV Lyria, Eurostar (trước đây là Thalys), DB SNCF Voyageurs), tại Đức (Deutsche Bahn) và Thụy Sĩ (SBB/CFF)

- Mua vé phương tiện công cộng tại Paris và vùng Île-de-France (mạng lưới IDFM) và tại 62 thành phố trên khắp nước Pháp (tàu điện ngầm, xe buýt, xe điện, RER, Transilien SNCF, RATP)

- Đặt xe khách (Flixbus, Blablacar Bus), dịch vụ đi chung xe Blablacar và dịch vụ taxi/gọi xe Uber

- Thiết lập cảnh báo đặt vé, cảnh báo giá thấp và cảnh báo hết chỗ để tìm vé tàu phù hợp nhất với bạn

- Giữ vé để cố định giá trong một khoảng thời gian cụ thể

Đặt vé và thẻ đi lại:

- Mua Tất cả vé tàu, thẻ Avantage và Liberté, thẻ SNCF bao gồm cả tàu TER khu vực, và vé Deutsche Bahn (Đức) và SBB (Thụy Sĩ)
- Tại Île-de-France, nạp tiền vào thẻ Navigo trên điện thoại của bạn
- Mua và xác thực vé và thẻ điện tử để đi lại trên mạng lưới RATP & SNCF tại Île-de-France (vé tàu điện ngầm-tàu hỏa-RER, vé xe buýt-xe điện, vé khu vực Paris <> sân bay, thẻ Navigo)
- Với tài khoản khách hàng của bạn, lưu hồ sơ du lịch, người đi cùng, thẻ thanh toán, thẻ, thẻ giảm giá và thẻ khách hàng thân thiết SNCF
- Thanh toán an toàn bằng thẻ ngân hàng hoặc PayPal trả góp một hoặc nhiều lần, thẻ Chèques-Vacances Connect, hoặc thẻ di chuyển tiết kiệm của bạn…

Du lịch an tâm trong ngày:
- Lưu các tuyến đường thường xuyên sử dụng
- Chuẩn bị chuyến đi: tìm vé điện tử và lưu vào Google Wallet, lưu chuyến đi vào lịch hoặc chia sẻ với bạn bè và gia đình.
- Kiểm tra lịch trình và sân ga cho các chuyến khởi hành và đến sắp tới tại nhà ga.

- Nhận thông tin giao thông theo thời gian thực và theo dõi vị trí tàu của bạn dọc theo tuyến đường, đồng thời nhận cảnh báo về sự cố hoặc công tác bảo trì đường ray, bao gồm cả các tuyến đường châu Âu (Eurostar (trước đây là Thalys), TGV Lyria).

- Nhận tin nhắn truyền đạt các thông báo được phát trên tàu của bạn (TGV INOUI, OUIGO, INTERCITÉS và TER).

- Tìm thông tin về thành phần của tàu TGV INOUI, OUIGO, TER, Transilien hoặc RER của bạn.

- Giúp việc chuyển tàu dễ dàng hơn: chúng tôi sẽ cho bạn biết nên lên tàu/toa nào hoặc sử dụng lối ra nào.

- Truy cập biên lai mua hàng và biên lai du lịch của bạn.

Cần trợ giúp?

- Tìm câu trả lời nhanh chóng qua chatbot hoặc trợ giúp trực tuyến
- Liên hệ với các cố vấn của chúng tôi, sẵn sàng 7 ngày một tuần qua tin nhắn, điện thoại, mạng xã hội…