ضمان APP
全新應用程式融合了現代化的設計、流暢的用戶體驗以及與您的數據和服務的智慧集成,讓您隨時隨地輕鬆管理您的帳戶和所有請求。
此版本新增功能:
• 全新現代化的設計和介面:煥然一新的外觀、更新的名稱和圖標,提升了易用性。
• 使用臉部辨識或指紋驗證,登入速度更快。
• 折扣計劃全面升級,現更名為「精英」計劃
退休人員折扣計劃已完成全面升級,正式更名為「精英」計劃。此次更新不僅是名稱的變更,更是在優惠和福利體驗方面實現了重大飛躍:
更佳的使用者體驗:全新友善的使用者介面,讓您輕鬆搜尋和瀏覽最佳優惠和服務。
智慧功能:清楚展示折扣訊息,快速存取合作商戶,並可設定您的偏好,接收個人化優惠。
• 輕鬆啟動折扣:退休人員現在可以使用應用程式內的電子精英卡(或紙卡),只需在參與活動的零售商處出示卡片並掃描條碼,即可在購物時直接啟動折扣。
• 全面且個人化的儀錶板:登入後即可立即查看,提供關鍵數據和資訊的概覽,內容按使用者類別(訂閱者、退休人員、受益人)進行分類。
• 虛擬助理 Sarah:即時解答您關於規則和帳戶的問題,並完成諸如申請證書(電子版或透過卡達郵政寄送紙本)等交易。需要更多幫助? Sarah 可無縫連接客服代表,為您提供即時支援。
• 即時視訊通話:透過視訊通話直接與 Daman 代表聯繫,獲得個人化協助。
• 更快速、更方便的憑證服務:
o 一鍵即時簽發憑證。
o 可選擇透過卡達郵政 (Q-Post) 申請紙本證書。
• 效能和安全性顯著提升:超快速的效能、高可靠性和增強的安全性,帶來流暢的瀏覽體驗和資料保護。
觸手可及的權威服務:
該應用程式包含一套全面的服務,並根據您的需求進行分類:
1. 個人資料和通知中心:管理您的資料並追蹤請求的更新。
2. 通用服務:
o 申請證書。
o 綜合退休計算器:計算退休年齡、服務年資、退休金、受益人份額以及增加或購買服務年資的金額。
3. 用戶服務:
o 追蹤您的請求。
o 查詢使用者資料以及過往和假設的服務年限。
o 簡化的計算器:我們簡化了退休計算器,只需兩個資訊即可獲得即時準確的結果。
4. 退休人員和受益人服務:
o 追蹤請求並申請證書。
o 查詢個人資料和退休金資訊。
這項進展證實了達曼致力於以更簡單、更有效的方式提高數位服務品質並增強受益人能力的承諾。
