ضمان

La toute nouvelle application Daman

La nouvelle application allie un design moderne, une expérience utilisateur fluide et une intégration intelligente avec vos données et services, vous permettant de gérer facilement votre compte et toutes vos demandes, où que vous soyez et à tout moment.

Quoi de neuf dans cette version ?

• Un design et une interface entièrement repensés et modernes : un nouveau look, un nom actualisé et une nouvelle icône facilitent son utilisation.

• Connexion plus rapide grâce à la reconnaissance faciale ou à l’authentification par empreinte digitale.

• Une refonte complète du programme de réductions, désormais appelé « Programme Elite ».

Le programme de réductions pour retraités a fait l’objet d’une refonte complète et devient le programme « Programme Elite ». Cette mise à jour ne se limite pas à un simple changement de nom ; il s’agit d’une avancée significative en termes d’offres et d’avantages :

• Expérience utilisateur améliorée : une nouvelle interface intuitive facilite la recherche et la consultation des meilleures offres et services.

• Fonctionnalités intelligentes : affichage clair des réductions, accès rapide aux points de vente partenaires et possibilité de préciser vos centres d’intérêt pour recevoir des offres personnalisées.

• Activation simplifiée de la réduction : Les retraités peuvent désormais utiliser leur carte Elite numérique (ou imprimée) directement dans l’application pour activer la réduction en point de vente, en présentant simplement la carte et en scannant le code-barres chez le commerçant participant.

• Tableau de bord complet et personnalisé : Accessible dès la connexion, il offre un aperçu instantané de vos données et informations clés, classées par catégorie d’utilisateur (abonné, retraité, bénéficiaire).

• Sarah, votre assistante virtuelle : Obtenez des réponses instantanées à vos questions sur les règles et les comptes, et effectuez des transactions telles que la demande de certificats (numériques ou papier via Qatar Post). Besoin d’aide supplémentaire ? Sarah vous met en relation avec un conseiller clientèle pour une assistance en direct.

• Appels vidéo en direct : Contactez directement un représentant Daman pour une assistance personnalisée par appel vidéo.

• Services de certificats plus rapides et plus simples :

o Délivrance instantanée du certificat en un clic.

o Possibilité de demander une copie papier du certificat via Qatar Post (Q-Post).

• Améliorations significatives des performances et de la sécurité : Performances ultra-rapides, haute fiabilité et sécurité renforcée pour une navigation fluide et une protection optimale de vos données.

Services administratifs à portée de main :

L’application propose une gamme complète de services classés selon vos besoins :

1. Profil et centre de notifications : Gérez vos données et suivez l’évolution de vos demandes.

2. Services généraux :

o Demander un certificat.

o Calculateurs de retraite complets : Calculez votre âge de départ à la retraite, vos périodes de service, votre pension, la part de vos bénéficiaires et les montants pour l’ajout ou le rachat de périodes de service.

3. Services abonnés :

o Suivre vos demandes.

o Consulter vos données d’abonné et vos périodes de service passées et hypothétiques.

o Calculateurs simplifiés : Nous avons simplifié les calculateurs de retraite pour obtenir des résultats immédiats et précis avec seulement deux informations.

4. Services pour les retraités et les bénéficiaires :

o Suivre vos demandes et obtenir des certificats.

o Consulter vos données personnelles et vos informations de pension.

Cette évolution confirme l’engagement de Daman à améliorer la qualité des services numériques et à renforcer l’autonomisation des bénéficiaires de manière plus simple et plus efficace.