ペットドクター：犬・猫のオンライン診療アプリ

Pet Doctor — это онлайн-сервис медицинских консультаций для собак и кошек, который учитывает беспокойство владельцев домашних животных.

Домашние животные не умеют говорить.
Даже если вы думаете, что с вашим питомцем что-то не так, вы не можете спросить его, какие у него симптомы.
Чем больше вы дорожите своим питомцем как членом семьи, тем больше вы тревожитесь.
В такие моменты вы можете чувствовать себя в безопасности, связавшись с ветеринаром прямо из дома.

■Что вы можете сделать с Pet Doctor■

◇Онлайн-консультация ветеринара
Ветеринары проверят состояние вашего питомца с помощью видеозвонка с помощью приложения и осмотрят его.
Вы можете использовать его из любой точки страны.

◇Доставка рецептурных лекарств по почте
После осмотра мы выпишем лекарство по мере необходимости. Лекарство будет отправлено вам на дом.

◇Консультация по незначительным беспокойствам
Опытные ветеринары с радостью ответят на ваши вопросы о вашем питомце.

■Используйте эту услугу в следующих ситуациях■

◇Я чувствую себя немного плохо
◇Я хочу получить свое обычное лекарство (※Некоторые лекарства нельзя выписать через онлайн-консультацию)
◇Моя обычная ветеринарная клиника закрыта
◇Я хочу получить второе мнение

■Часто задаваемые вопросы■

◇Есть ли время ожидания?
→Мы можем провести вас относительно гладко, но если она занята, вам, возможно, придется подождать.

◇Могу ли я получить лекарство?
→После осмотра мы выдадим вам лекарство по мере необходимости. Однако максимальное количество дней для рецептов на первый визит составляет 7 дней.

Кроме того, мы не можем выписывать лекарства, кроме тех, которые требуют инструкций и одобренных ветеринарных лекарств, или лекарств, которые не одобрены для ветеринарного применения.

◇Как мне получить лекарство?

→Мы запросим ваш адрес доставки и отправим его вам по почте. Количество дней до доставки составляет около 2–3 дней после осмотра.
　 ※Зависит от региона, в котором вы живете.

◇Можете ли вы также осмотреть птиц и рептилий?
→Мы ограничены собаками и кошками.

◇Могу ли я проконсультировать вас по мелким вопросам?
→Вы можете проконсультироваться с нами по любым вопросам, связанным с собаками и кошками.
Пожалуйста, заполните анкету заранее с содержанием вашей консультации.
Если мы решим, что на данном этапе вам сложно ответить, мы сообщим вам об этом, прежде чем связать вас с ветеринаром, поэтому плата взиматься не будет.

[Отказ от ответственности]

- Онлайн-консультации предоставляют ограниченную информацию о домашних животных по сравнению с очными консультациями, поэтому, если ветеринар определит, что это необходимо, мы можем отменить диагностику и попросить вас посетить ветеринарную больницу, которая может предоставить очные консультации.

- Пожалуйста, используйте эту услугу, когда вам сложно посетить своего обычного ветеринара, и вам необходимо немедленно оказать помощь вашему питомцу в экстренной ситуации.

- При использовании этой услуги количество дней рецепта для первой консультации ограничено 7 днями. Кроме того, мы не можем выписывать рецептурные препараты, кроме тех, которые требуются по рецепту или одобренных ветеринарных препаратов, или ветеринарных препаратов, которые не одобрены для использования.

- Не записывайте, не снимайте на видео и не фотографируйте видеозвонки без согласия ветеринара.

- Не предоставляйте данные учетной записи ветеринара третьим лицам, не участвующим в консультации.

- Не позволяйте третьим лицам участвовать во время общения с ветеринаром.