Aplikacja RBMS (System utrzymania budynków kolejowych) przeznaczona jest do składania skarg dotyczących kwater mieszkalnych i budynków usługowych kolei indyjskich.
• Składanie skarg przez mieszkańców poszczególnych kwater.
• Śledzenie statusu złożonych reklamacji.
• Informacje zwrotne dotyczące rozstrzygnięcia skargi.