Pogotowie ratunkowe prowincji DKI Jakarta jest BEZPŁATNE dla mieszkańców DKI (z dowodem osobistym DKI Jakarta i KK) oraz w przypadku usług na obszarze DKI Dżakarta. W przypadku użytkowników niebędących rezydentami DKI Jakarta (bez DKI Jakarta KTP i KK) pobierana jest oficjalna stawka zgodna z rozporządzeniem gubernatora, czyli Rp. 450 000 na usługi na obszarze DKI Dżakarta. W pozostałych obszarach stawki ustalane są w zależności od miejsca docelowego.
Świadcząc doskonałe usługi, Regionalne Centrum Kryzysowe i Kryzysowe Zdrowia prowincji DKI Dżakarta stara się być organizacją wysokiej jakości, utrzymującą bezpieczeństwo i higienę pracy w zarządzaniu pogotowiem ratunkowym, certyfikacją przydatności ambulansu, edukacją i szkoleniami poprzez ciągłe doskonalenie jakości i SMK3 zgodnie z ustawodawstwem.