링톡

링톡은 바쁜 비즈니스 환경과 일상 속에서 놓치는 모든 통화를 귀중한 고객 관리 기회로 전환하는 지능형 통화 후속 조치 솔루션입니다.

부재중 통화 기록을 기반으로 고객과의 소통을 자동으로 관리하여, 중요한 연결이 끊기지 않도록 보장합니다. 이 기능은 링톡 서비스의 핵심 가치이자 근간이 되며, 원활한 서비스 운영을 위해 필수적입니다.

주요 기능: 통화 관리의 품격을 높이다아이콘기능 명칭상세 설명
💬지능형 자동 문자 응답 : 전화 수신 또는 발신 후 상황에 맞게 미리 설정된 전문적인 메시지를 즉시 자동 발송합니다.
놓친 전화를 신속하게 응대하여 고객 만족도를 극대화합니다.
🔍발신자 정보 즉시 표시 : 연락처에 저장되지 않은 번호까지 정확하게 식별하여, 통화 전후 발신자의 정체를 쉽게 파악하고 대응할 수 있도록 돕습니다.
🚫스마트 스팸 차단 시스템 : 방대한 데이터 기반으로 스팸 번호를 자동으로 감지하고 차단합니다. 불필요하고 방해되는 전화를 걸러내어 사용자의 업무 집중도를 향상시킵니다.
🚫개인화된 응대 맞춤 설정 : 사용자의 특정 상황(예: 회의, 휴가, 업무 시간 외)에 따라 자동 응답 메시지를 손쉽게 등록하고 관리할 수 있어 유연한 고객 응대가 가능합니다.

활용 예시: 귀하의 시간을 가치 있게
ㅁ전문적인 비즈니스 응대: 중요한 회의 또는 업무 집중 시간 중 전화를 받지 못했을 때, 고객 또는 협력사에게 현재 상황과 후속 조치 의사를 담은 자동 응답 메시지를 즉시 발송합니다.
ㅁ체계적인 개인 시간 관리: 휴가 또는 개인적인 부재 기간 동안 부재중 안내 및 복귀 일정을 포함한 안내 문자를 자동으로 발송하여, 소통의 공백을 최소화합니다.

접근 권한 안내

ㅁ필수접근권한
필수 통화 기록 및 통화 상태 : 통화 종료 시 상대방 번호 및 통화 상태를 확인하여 앱 내 통화 기록을 체계적으로 관리하고, 고객 관리 및 후속 조치(자동 문자 발송 포함)의 핵심 기능을 수행하는 데 사용됩니다. 본 권한은 앱의 핵심 서비스 제공을 위해 필수적이며, 명시된 목적 외 다른 용도로는 절대 사용되지 않습니다.

ㅁ선택 접근권한 연락처 : 자동 문자 발송 시 연락처에 저장된 이름 표시 및 특정 연락처를 자동 응답 예외 대상(블랙리스트/화이트리스트)으로 설정하는 기능에 사용됩니다.
(선택 접근 권한에 동의하지 않으셔도 링톡 앱 이용이 가능합니다.)
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개발자 연락처 :
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달서구 월곡로99길 45, 2층 201호(월성동)
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