ضمان

新しくなったDamanアプリ

新しいアプリは、モダンなデザイン、シームレスなユーザーエクスペリエンス、そしてデータやサービスとのスマートな統合を融合させ、いつでもどこでもアカウント管理やリクエストの一括管理を容易にします。

このバージョンの新機能

• 完全に新しくなったモダンなデザインとインターフェース：刷新された外観、刷新された名称、そしてアイコンにより、使いやすさが向上しました。

• 顔認証または指紋認証によるログインが高速化されました。

• 割引プログラムを全面的に刷新し、「Elite」プログラムに名称変更

退職者向け割引プログラムが全面的に刷新され、「Elite」プログラムに生まれ変わりました。今回のアップデートは単なる名称変更ではなく、特典やサービス内容が大きく進化しました。

 ユーザーエクスペリエンスの向上：新しく使いやすいインターフェースにより、最適な特典やサービスを簡単に検索・閲覧できます。

 スマート機能：割引情報がわかりやすく表示され、提携店舗に簡単にアクセスでき、ご希望の関心事を指定してパーソナライズされたオファーを受け取ることができます。

• 割引を簡単に有効化：退職者は、アプリ内でデジタルエリートカード（または印刷されたカード）をご提示の上、対象小売店でバーコードをスキャンするだけで、購入時に割引を直接有効化できます。

• 包括的でパーソナライズされたダッシュボード：ログイン後すぐに表示され、主要なデータと情報の概要をユーザーカテゴリー（加入者、退職者、受益者）別に整理して表示します。
• バーチャルアシスタントのSarah：ルールやアカウントに関する質問に即座に回答し、証明書（デジタルまたはカタール郵便による紙の証明書）の申請などの手続きを完了できます。さらにサポートが必要な場合は、Sarahがカスタマーサービス担当者とシームレスに連携し、ライブサポートを提供します。

• ライブビデオ通話：Damanの担当者と直接ビデオ通話でつながり、個別のサポートを受けることができます。

• より迅速で簡単な証明書サービス：

o ワンクリックで証明書を即時発行。

o カタール郵便（Q-Post）経由で証明書の紙のコピーを申請するオプション。

• パフォーマンスとセキュリティの大幅な強化：超高速パフォーマンス、高い信頼性、そして強化されたセキュリティにより、シームレスなブラウジングとデータ保護を実現します。

必要な権限サービスを簡単に利用可能：

このアプリケーションには、お客様のニーズに合わせて分類された包括的なサービススイートが含まれています。

1. プロフィールと通知センター：データの管理とリクエストの更新状況の追跡が可能です。

2. 一般サービス：

o 証明書の申請

o 包括的な退職金計算ツール：退職年齢、勤務期間、年金、受給権者、勤務期間の追加または購入にかかる金額を計算します。

3. 加入者サービス：

o リクエストの追跡

o 加入者データ、過去および想定の勤務期間の照会

o 簡素化された計算ツール：退職金計算ツールを簡素化し、2つの情報のみで迅速かつ正確な計算結果を得られます。

4. 退職者および受給者向けサービス：

o リクエストの追跡と証明書の申請

o 個人データおよび年金情報の照会

この展開は、デジタル サービスの品質を向上させ、よりシンプルかつ効果的な方法で受益者のエンパワーメントを強化するというダマンの取り組みを裏付けるものとなります。