롯데호텔

Informasi dasar aplikasi
Lakukan reservasi kamar, promosi, dan keanggotaan dengan mudah! Manfaat khusus global yang eksklusif untuk aplikasi resmi Lotte Hotel
Nikmati fungsi reservasi yang nyaman dan keuntungan promosi melalui aplikasi resmi Lotte Hotel!
Anda dapat menemukan informasi terkini seluruh brand dan cabang Lotte Hotel dalam dan luar negeri.
 
Apa yang baru
Lotte Hotel bersama Anda dalam perjalanan Anda.
Rencanakan rencana perjalanan Anda dan perbarui ke versi terbaru untuk memberikan pengalaman yang lebih baik.
1. Rumah yang lebih baru
2. Peningkatan kegunaan ruangan/ruang makan
3. Pembayaran daring
4. Integrasi reward member dan penyederhanaan verifikasi identitas
5. Pendaftaran mudah dan login dengan akun SNS
6. Check-in dan kunci ponsel
 
Pengenalan Layanan
1. Pengenalan Lotte Hotel & Resort
《LOTTE Hotels & Resorts》 adalah grup hotel terbesar di Korea yang memiliki merek hotel mewah terkemuka 'SIGNIEL', merek hotel bintang 5 'Lotte Hotels & Resorts', merek hotel bisnis premium 'Lotte City Hotel', dan merek hotel gaya hidup 'L7'. Selain itu, kami mengoperasikan jaringan merek di Amerika Serikat, Rusia, Jepang, Vietnam, Myanmar, dan Uzbekistan, sehingga kami menjadi salah satu dari tiga grup hotel global teratas di Asia.
Lotte Hotels & Resorts bertujuan untuk menjadi tanda cinta yang sangat menyentuh pelanggan dengan layanan dan fasilitas berkualitas tinggi secara konsisten di mana pun di dunia.
2. Fungsi utama aplikasi seluler
⁃ Pencarian hotel: Cari cabang berdasarkan wilayah dan merek dan periksa lokasi hotel
⁃ Tarif/Reservasi: Reservasi kamar dan restoran instan serta penyelidikan riwayat reservasi
⁃ Promosi: Paket kamar dan makan serta promosi secara global/rantai
⁃ Informasi fasilitas: Tempat makan, fasilitas tambahan, detail konvensi pernikahan
⁃ Keanggotaan: Daftar, periksa poin, dan berikan kupon khusus anggota
⁃ Dukungan multibahasa: Dukungan bahasa Inggris, Korea, Jepang, Cina, Rusia, Vietnam, Myanmar
⁃ Fungsi lainnya: Galeri foto untuk setiap hotel, koneksi pusat layanan pelanggan, dll.
3. Situs web resmi: http://www.lottehotel.com
4. Informasi hak akses layanan opsional
- Notifikasi: Digunakan untuk memberitahukan paket baru dan informasi promosi
-Ruang penyimpanan/foto: Lampirkan file saat menggunakan umpan balik pelanggan, pertanyaan poin yang belum terhitung, dan pertanyaan Sinmungo.
- Kamera: Ambil foto untuk umpan balik pelanggan, pertanyaan titik yang belum terhitung, dan pertanyaan Sinmungo.
- Bluetooth: Digunakan saat menggunakan layanan kunci seluler
- Kontak: Gunakan fungsi membaca dan mengedit buku alamat saat menggunakan berbagi kunci seluler
- Kalender: Digunakan saat mendaftarkan jadwal reservasi
- Layanan lokasi: Digunakan saat menggunakan layanan kunci ponsel
- Otentikasi biometrik: Digunakan saat menggunakan layanan login
※ Anda dapat menggunakan layanan ini meskipun Anda tidak setuju untuk mengizinkan akses ke izin opsional.
※ Untuk mengatur ulang hak akses, Anda dapat melakukannya di Pengaturan → aplikasi Lotte Hotel.