TIM Modem

वाई-फ़ाई या रिमोट से कनेक्ट होने पर अपने TIM मॉडेम को प्रबंधित करें, अपने लैंडलाइन की जाँच करें और तकनीकी सहायता अनुरोध सबमिट करें।

TIM मॉडेम ऐप एक्सेस करने के लिए, यदि आप एक आवासीय ग्राहक हैं तो अपने MyTIM क्रेडेंशियल्स का उपयोग करें, या अपने TIM बिज़नेस क्रेडेंशियल्स का उपयोग करें।

TIM मॉडेम ऐप से आप ये कर सकते हैं:

"मॉडेम" टैब में
1. घर या कार्यस्थल पर अपने TIM मॉडेम को देखें, प्रबंधित करें, अपडेट करें और रीबूट करें।
2. अपने इंटरनेट कनेक्शन की स्थिति जांचें; लाइन स्पीड टेस्ट, इंटरनेट सेवा रीचैबिलिटी टेस्ट और ब्राउज़िंग टेस्ट चलाएँ; FWA लाइनों पर, इनडोर मॉडेम की गाइडेड इंस्टॉलेशन के लिए 4G/5G सिग्नल टेस्ट चलाएँ या बाहरी एंटीना की जाँच करें।
3. अपने मॉडेम के वाई-फ़ाई कॉन्फ़िगरेशन की जाँच करें और उसे बदलें, वाई-फ़ाई नेटवर्क को चालू और बंद करें, और उन्हें ऑप्टिमाइज़ करें, अपने गेस्ट वाई-फ़ाई नेटवर्क को प्रबंधित और साझा करें, ट्रैफ़िक और कनेक्टेड डिवाइस की वाई-फ़ाई गुणवत्ता की निगरानी करें, अपनी वाई-फ़ाई स्पीड जाँचें, वाई-फ़ाई बैकअप/रिस्टोर करें (यदि आप अपना TIM मॉडेम बदल रहे हैं तो यह उपयोगी है), और अपने नेटवर्क का वाई-फ़ाई QR कोड देखें और साझा करें।
4. कनेक्टेड TIM वाई-फ़ाई रिपीटर्स और EasyMesh नेटवर्क देखें।
5. अपने मॉडेम और किसी भी रिपीटर्स के वाई-फ़ाई कवरेज की जाँच करें और उसका अनुकरण करें; वाई-फ़ाई कवरेज टेस्ट के साथ विभिन्न कमरों में प्राप्त वास्तविक वाई-फ़ाई सिग्नल को मापें।
6. WiFi प्लस सेवा: अपने वाई-फ़ाई नेटवर्क के संचालन की जाँच करें और TIM द्वारा स्वचालित रूप से किए गए ऑप्टिमाइज़ेशन को सत्यापित करें।
7. अपने मॉडेम से जुड़े डिवाइस को नियंत्रित और प्रबंधित करें। अपने घर का फ़्लोर प्लान बनाएँ और प्रत्येक डिवाइस को सही स्थान पर निर्दिष्ट करने के बाद कमरे के अनुसार देखें।
8. अपने TIM मॉडेम पर USB शेयरिंग सेवाओं की स्थिति की जाँच करें (केवल वाई-फ़ाई से कनेक्ट होने पर)।
9. मॉडेम पर वॉइस सेवा (VoIP) की स्थिति की जाँच करें।
10. अपने होम नेटवर्क की समय-समय पर जाँच करें।

"सहायता" टैब में (वर्तमान में केवल MyTIM लॉगिन के साथ ही उपलब्ध)।
1. होम लाइन का निदान करें, तकनीशियनों को समस्या की सूचना दें, या इंटरनेट, ईमेल और फ़ोन से जुड़ी सबसे आम समस्याओं का ऑनलाइन समाधान करें।
2. सक्रिय टीवी सेवाओं (TIMvision) का निदान करें, समस्या का ऑनलाइन समाधान करें, या तकनीशियनों को समस्या की सूचना दें।
3. अपने क्षेत्र में TIM लैंडलाइन नेटवर्क पर किसी भी सेवा व्यवधान की सूचना प्राप्त करें, और समस्या का समाधान होने पर SMS का अनुरोध करें।
4. अपनी रिपोर्ट प्रबंधित करें और उनकी प्रोसेसिंग स्थिति की निगरानी करें।
5. एंजी से पूछें: TIM का डिजिटल सहायक आपकी लाइन पर तकनीकी समस्याओं का समाधान करने में आपकी मदद करता है।

"अधिक" टैब में
1. उपयोगी जानकारी, मार्गदर्शिकाएँ और तकनीकी सहायता वीडियो देखें।
2. अन्य TIM सेवाओं (MyTIM ऐप, TIM बिज़नेस ऐप, TIM कैम के लिए EZVIZ ऐप, We TIM कम्युनिटी, TIM पार्टी, TIM मेल) तक तुरंत पहुँच प्राप्त करें।

3. TIM स्टोर खोजें।

4. TIM मॉडेम के QR कोड को स्कैन करके अपने डिवाइस के वाई-फ़ाई सेटअप को आसान बनाएँ।

ऐप का उपयोग करने के लिए, आपके पास TIM का आवासीय या व्यावसायिक लैंडलाइन और किसी भी मोबाइल ऑपरेटर (TIM या अन्य वाहक) वाला Android स्मार्टफ़ोन/टैबलेट होना चाहिए।
गोपनीयता नीति और लाइसेंस शर्तें सेटिंग्स मेनू में उपलब्ध हैं।
ऐप्लिकेशन को बेहतर बनाने में हमारी सहायता के लिए, appmodem@telecomitalia.it पर लिखें।