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कॉन्टैक्ट फिजिशियन ऐप के साथ, नगरपालिका देखभाल में नागरिकों को जीपी के साथ वीडियो परामर्श आयोजित करने का अवसर मिलेगा। एक कर्मचारी एक नर्सिंग सेंटर में नागरिक की ओर से कतार लगा सकता है, उदाहरण के लिए। यह आवश्यक हो सकता है यदि नागरिक के पास निमिड नहीं है, या अन्य कारणों से स्वयं डॉक्टर से संपर्क करने में सक्षम नहीं है (माय डॉक्टर ऐप के माध्यम से)।

प्रत्येक नगरपालिका यह तय करती है कि ऐप को अपने कर्मचारियों के लिए सुलभ होना चाहिए और कौन से पेशेवर समूह ऐप का उपयोग कर सकते हैं। इसके अलावा, नगरपालिका इकाइयों और संबंधित चिकित्सा क्लीनिकों के बीच एक समझौता किया जाना चाहिए। चिकित्सकों को क्लिनिक के वर्चुअल वेटिंग रूम में कांटेक्ट डॉक्टर ऐप और माय डॉक्टर ऐप दोनों के उपयोगकर्ता मिलते हैं। प्रत्येक क्लिनिक को वीडियो परामर्श की पेशकश करनी चाहिए और एक कर्मचारी की नागरिक की ओर से कतार में खड़े होने से पहले वर्चुअल वेटिंग रूम के लिए खुला होना चाहिए।

प्रत्येक नगरपालिका के अपने समर्थन / आईटी विभाग द्वारा सहायता प्रदान की जाती है। चैनलों के माध्यम से और शुरुआती घंटों के भीतर नगरपालिका के कर्मचारियों को पहले से ही पता है कि पूछताछ की जाती है।

एप्लिकेशन कोपेनहेगन के प्रैक्टिशनर डॉक्टरों संगठन के बीच सहयोग से विकसित और संचालित किया जाता है।