Inshop Customer

इनशॉप कस्टोर ऐप एक सुविधा संपन्न प्लेटफॉर्म है जिसे ग्राहकों और सेवा प्रदाताओं या दुकान मालिकों के बीच अंतर को पाटने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसकी वीडियो कॉल, ऑडियो कॉल और शेड्यूल की गई वीडियो कॉल कार्यक्षमताएं इसे वास्तविक समय संचार, वैयक्तिकृत ग्राहक सेवा और समग्र उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाने के लिए एक शक्तिशाली उपकरण बनाती हैं।

मुख्य विशेषताएं
1. रीयल-टाइम वीडियो कॉल
विवरण:
ऐप उपयोगकर्ताओं को ग्राहकों और दुकान प्रतिनिधियों के बीच वास्तविक समय में वीडियो कॉल शुरू करने की अनुमति देता है। यह सुविधा विस्तृत उत्पाद प्रदर्शन, परामर्श या व्यक्तिगत खरीदारी अनुभव प्रदान करने के लिए विशेष रूप से उपयोगी है।

मुख्य कार्यशीलताएँ:

स्पष्ट दृश्यों के लिए उच्च गुणवत्ता वाली वीडियो स्ट्रीमिंग।
एकीकृत कैमरा नियंत्रण (सामने और पीछे के कैमरे के बीच स्विच, ज़ूम कार्यक्षमता)।
कॉल के दौरान उपयोगकर्ता की गोपनीयता की रक्षा के लिए सुरक्षित कनेक्शन।
बाद में संदर्भ या गुणवत्ता आश्वासन के लिए कॉल रिकॉर्ड करने का विकल्प (सहमति के साथ)।
2. रीयल-टाइम ऑडियो कॉल
विवरण:
ऑडियो कॉल सुविधा उपयोगकर्ताओं को दुकान प्रतिनिधियों या सेवा प्रदाताओं से सीधे जुड़ने के लिए अधिक बैंडविड्थ-अनुकूल विकल्प प्रदान करती है।

मुख्य कार्यशीलताएँ:

कम नेटवर्क की स्थिति में भी एकदम साफ़ आवाज़ की गुणवत्ता।
सत्र के दौरान ऑडियो कॉल से वीडियो कॉल पर निर्बाध रूप से स्विच करने की क्षमता।
सुविधा के लिए अंतर्निहित म्यूट और होल्ड फ़ंक्शन।
कॉल रिकॉर्डिंग का विकल्प (उचित अनुमतियों के साथ)।
3. शेड्यूल की गई वीडियो कॉल
विवरण:
शेड्यूल की गई वीडियो कॉल सुविधा उपयोगकर्ताओं को पारस्परिक रूप से सुविधाजनक समय पर दुकान प्रतिनिधियों के साथ वर्चुअल मीटिंग या परामर्श के लिए अपॉइंटमेंट बुक करने में सक्षम बनाती है।

मुख्य कार्यशीलताएँ:

शेड्यूलिंग इंटरफ़ेस:
उपलब्ध स्लॉट के चयन के लिए उपयोग में आसान कैलेंडर।
क्रॉस-रीजन शेड्यूलिंग के लिए स्वचालित समयक्षेत्र समायोजन।
अनुस्मारक:
निर्धारित कॉल से पहले दोनों पक्षों को पुश सूचनाएं और ईमेल अनुस्मारक भेजे गए।
अनुकूलन विकल्प:
कॉल का उद्देश्य निर्दिष्ट करें (जैसे, उत्पाद डेमो, सेवा परामर्श)।
नोट्स या आवश्यकताएँ जोड़ें (उदाहरण के लिए, चर्चा के लिए विशिष्ट आइटम)।
बाहरी कैलेंडर के साथ एकीकरण:
शेड्यूल की गई कॉल को Google कैलेंडर, Apple कैलेंडर या अन्य तृतीय-पक्ष ऐप्स के साथ सिंक करें।
अतिरिक्त सुविधाओं
इन-ऐप संचार इतिहास:

पिछले सभी वीडियो और ऑडियो कॉल का लॉग बनाए रखें।
कॉल की अवधि, टाइमस्टैम्प और संबंधित नोट्स या परिणाम जैसे विवरण शामिल करें।
ग्राहक कतार प्रबंधन:

उच्च मांग वाली दुकानों के लिए, ऐप एक कतार प्रणाली का प्रबंधन कर सकता है, ग्राहकों को उनकी बारी आने पर सूचित कर सकता है।
बहु-प्रतिभागी समर्थन:

एक ही वीडियो या ऑडियो कॉल में कई प्रतिभागियों को शामिल करें, जो समूह चर्चा या पारिवारिक परामर्श के लिए आदर्श है।
कस्टम ब्रांडिंग विकल्प:

अधिक वैयक्तिकृत स्पर्श के लिए दुकानों को अपने लोगो, थीम और ब्रांड रंगों के साथ इंटरफ़ेस को अनुकूलित करने की अनुमति दें।
स्क्रीन शेयरिंग:

प्रतिनिधियों को विस्तृत वॉकथ्रू या प्रस्तुतियों के लिए अपनी स्क्रीन साझा करने में सक्षम करें।