MUST EUROFLORA

L'application MUST EUROFLORA est un service participatif de maintenance et de gestion du patrimoine bâti, créé pour aider le gestionnaire de zone à identifier les défaillances survenues sur les éléments du système bâti. L'application guide dans la reconnaissance des défauts, fournissant un système d'instructions sur la façon d'interagir avec les connaissances d'experts, tandis qu'une base de données ouverte prend en charge le système de reporting et aide le gestionnaire à contrôler les défauts récurrents et les entités critiques des sous-systèmes. La plateforme numérique a été conçue selon une logique de perspective de prosommateur, qui permet aux utilisateurs du système d'entrer en contact avec des experts du domaine et des sociétés de maintenance, créant ainsi une communauté sensible au contexte. Il est possible de signaler les pannes et les anomalies de fonctionnement constatées dans la zone du parc Nervi (Gênes) lors de l'événement EUROFLORA, sur le fonctionnement des systèmes et sur les éléments du mobilier urbain. De cette façon, l'utilisateur peut joindre en temps réel le responsable du service de maintenance et interagir avec les techniciens. Grâce à l'utilisation de MUST, le gestionnaire du site dispose d'une base de données constamment mise à jour sur l'état de conservation de ses actifs. Le suivi de l'évolution des défauts détermine une reprogrammation opportune des inspections et des interventions, ces dernières visant à réaligner les performances des sous-systèmes de l'environnement urbain aux exigences issues des besoins des usagers. Dans le cadre de l'événement EUROFLORA, MUST devient un outil de suivi de l'état du territoire. MUST est un projet cofinancé par POR FESR 2014-2021 Région Campanie, Axe Prioritaire 1 « Recherche et Innovation ».