Un moyen simple et pratique de demander une aide technique en ouvrant un ticket Service-Now depuis votre smartphone. Vous pouvez accomplir tout cela et bien plus encore en scannant le code-barres sur l'actif informatique de votre organisation**, puis en sélectionnant le service dont vous avez besoin.
Cette application donne aux techniciens le pouvoir d'afficher les détails des actifs de plusieurs systèmes et de mettre à jour les informations et les statistiques sur les actifs directement depuis l'application.