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Schnellere Problemlösung: Mit unserem leistungsstarken Ticketsystem bearbeiten Sie Wartungsanfragen und Probleme vor Ort im Handumdrehen. Erfassen Sie Probleme sofort nach der Meldung, weisen Sie sie dem zuständigen Techniker oder Dienstleister zu und behalten Sie alle Updates und Konversationen an einem Ort. Tickets unterstützen alle Arten von Medienanhängen wie Fotos, Videos, Dokumente und mehr. So kann Ihr Team das Problem anschaulich darstellen und sich vorab ein genaues Bild machen.
Probleme mit einem einzigen Scan melden: Unser benutzerfreundliches QR-Code-System macht die Problemmeldung kinderleicht. Platzieren Sie einen QR-Code auf einem beliebigen Objekt, und jeder kann mit einem einzigen Scan ein Problem melden. Alle wichtigen Details wie Seriennummern, Modellnummern, Standort und mehr sind bereits gespeichert und automatisch angehängt. Für die Ticketerstellung benötigen Sie lediglich eine Problembeschreibung. Schnellere Meldungen bedeuten schnellere Lösungen.
Geofencing-Arbeitssitzungen
Techniker können Arbeitssitzungen direkt in Tickets protokollieren und so die Arbeitszeit erfassen. Optionale GPS-basierte Standortbeschränkungen gewährleisten, dass die Arbeit vor Ort erfasst wird.
Inspektionen mit Checklisten
Führen Sie Qualitäts- und Statusbewertungen mit unserer flexiblen Checklisten-Funktion durch. Standardisieren Sie Inspektionen in Ihrem gesamten Portfolio, erfassen Sie konsistente Daten für jedes Objekt und stellen Sie sicher, dass nichts übersehen wird. Ideal für Qualitätskontrollen, vorbeugende Wartungsrunden sowie Sicherheits- und Compliance-Audits.
Behalten Sie den Überblick mit Echtzeitberichten
Treffen Sie fundiertere operative Entscheidungen mit Live-Dashboards, die speziell für Immobilienteams entwickelt wurden. Verfolgen Sie die Ticket-Performance, um zu sehen, wie schnell Arbeiten erledigt werden, überwachen Sie die Anlagenleistung, um Geräteausfälle frühzeitig zu erkennen, und vergleichen Sie die Standortleistung, um festzustellen, welche Objekte Aufmerksamkeit benötigen und wo Investitionen sinnvoll sind.

