my 楽天モバイル APP
■ 查看流量使用情況
透過圖表一目了然地查看剩餘流量和使用情況。
您也可以查看每日流量使用量和通話/簡訊費用。
■ 查看費用
查看每月費用、付款狀態和使用詳情。
您也可以設定樂天積分用於支付月費。
■ 查看/更改合約套餐詳情
新增或變更可選服務。如果SIM卡被盜或遺失,您也可以透過應用程式辦理SIM卡更換。
■ 客服支持
您可以透過選擇類別或使用關鍵字搜尋客服支援中的問題。
如果您需要幫助,也可以透過聊天提問。
*請注意,聊天回覆可能需要一些時間,具體取決於通話量。
【其他推薦功能】
・社群媒體分享
・樂天積分使用設置
・樂天信箱設定更改
・各種操作(SIM卡更換、攜號轉網、服務暫停、取消)
・運營商計費
・查看您的帳單詳情
・設定和更改付款方式
・透過App輕鬆申請開通線路,最快只需3分鐘
・購買商品及配件
・查看您的申請紀錄
・設定和更改使用者訊息
・AI簡易身份驗證 (eKYC)
▼App更新問題檢查
請點擊以下連結:
https://r10.to/hwbb7R
▼關於my Rakuten Mobile App
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/my-rakuten-mobile/
▼常見問題解答
請造訪客服頁面以下連結:
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/
