my 楽天モバイル

[Önemli Özellikler]

■ Veri Kullanımını Kontrol Et
Kalan veri ve kullanım durumunuzu grafiklerle tek bakışta kontrol edin.
Ayrıca günlük veri kullanımınızı ve arama/SMS ücretlerinizi de kontrol edebilirsiniz.

■ Kullanım Ücretlerini Kontrol Et
Aylık kullanım ücretlerinizi, ödeme durumunuzu ve kullanım ayrıntılarınızı kontrol edin.
Ayrıca aylık ödemelerinizde kullanmak üzere Rakuten Puanları da ayarlayabilirsiniz.

■ Sözleşme Planı Ayrıntılarını Kontrol Et/Değiştir
İsteğe bağlı hizmetleri ekle veya değiştir. Ayrıca, uygulama üzerinden çalınma veya kaybolma durumunda SIM kart değişimi de yapabilirsiniz.

■ Destek
Sorununuzu bir kategori seçerek veya müşteri desteğinde anahtar kelimeyle arayarak arayabilirsiniz.
Yardıma ihtiyacınız varsa, sohbet yoluyla da soru sorabilirsiniz.
*Lütfen sohbet yanıtlarının arama yoğunluğuna bağlı olarak biraz zaman alabileceğini unutmayın.

[Diğer Önerilen Özellikler]

・SNS Paylaşımı
・Rakuten Puan Kullanım Ayarları
・Rakuten Mail Ayarları Değişiklikleri
・Çeşitli İşlemler (SIM Kart Değişimi, Mobil Numara Taşınabilirliği (MNP), Hizmet Askıya Alma, İptal)
・Operatör Faturalandırması
・Fatura Bilgilerinizi Kontrol Etme
・Ödeme Yöntemlerini Ayarlama ve Değiştirme
・Uygulama Üzerinden Sadece 3 Dakikada Hat Aktivasyonu İçin Kolay Başvuru
・Ürün ve Aksesuar Satın Alma
・Başvuru Geçmişinizi Kontrol Etme
・Abone Bilgilerini Ayarlama ve Değiştirme
・AI Kolay Kimlik Doğrulama (eKYC)

▼Uygulama Güncelleme Sorunlarını Giderme
Lütfen aşağıdaki bağlantıya bakın:
https://r10.to/hwbb7R

▼my Rakuten Mobile Hakkında Uygulama
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/my-rakuten-mobile/

▼Sık Sorulan Sorular
Lütfen aşağıdaki müşteri destek sayfasına bakın:
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/