T 올케어플러스 분실파손보상센터

■ 24-uurs ondersteuning
• 24-uurs consultatie over het gebruik van je mobiele telefoon en de afhandeling van claims
• Controleer je e-mailaccount op datalekken via de service "Mijn informatie, gemoedsrust"

■ Afhandeling van verzekeringsclaims
• Claims voor verlies/schade, pennen/batterijen, indiening van het eerste (elektronisch reparatiecertificaat) en verificatie van de benodigde documenten

■ Reparatieservice
• Onze T All Care-coördinatoren halen je telefoon op en brengen hem terug, bezoeken het reparatiecentrum en verwerken de claims (tweemaal gedurende je abonnementsperiode)

■ Magazine
• Verzekeringsvoordelen en tips voor smartphonegebruik

■ Mijn pagina
• Bekijk je verzekeringsproducten en de status van je claim
• Bekijk de geschatte vergoeding en het eigen risico

* Raadpleeg de productbeschrijving en klantinformatie voor gedetailleerde informatie over aanvullende diensten.

■ Privacybeleid

• Om een ​​betere service te bieden, analyseren we het app-gebruik en verzamelen we apparaatgegevens. In geval van app-fouten kunnen we relevante gegevens, zoals je apparaat-ID, delen met derden voor het oplossen van problemen.

• Bij de eerste keer opstarten na het downloaden van de app wordt u gevraagd akkoord te gaan met het privacybeleid en toestemming te geven voor het gebruik van uw persoonlijke gegevens voor basisklantenservice.

[De volgende machtigingen zijn vereist voor het gebruik van de T All Care Plus-service.]

- Optionele toegangsmachtigingen
• Telefoon: Toestemming om het telefoonnummer van het apparaat te bevestigen en gesprekken te starten.

• Camera: Toestemming om foto's te maken voor bijlagen tijdens het indienen van claims en consultaties, en om camera-items te diagnosticeren tijdens zelfdiagnose.

• Foto's en video's: Toestemming om bestanden te downloaden en afbeeldingen/bestanden bij te voegen tijdens het indienen van claims en consultaties.

• Locatie: Toestemming om wifi-, Bluetooth- en locatie-items te diagnosticeren tijdens zelfdiagnose.

• Apparaten in de buurt: Toestemming om Bluetooth-items te diagnosticeren tijdens zelfdiagnose.

• Microfoon: Toestemming om microfoon-items te diagnosticeren tijdens zelfdiagnose.

• Meldingen: Toestemming om meldingen te ontvangen over content, servicevoordelen en evenementen.

* U kunt de dienst nog steeds gebruiken zonder toestemming te geven voor optionele toegangsrechten, maar functies die deze rechten vereisen, kunnen beperkt zijn.

Vragen over de app: 1599-2300