T 올케어플러스 분실파손보상센터

■ Assistenza 24 ore su 24
• Consulenza 24 ore su 24 sull'utilizzo del telefono cellulare e sulla gestione dei sinistri
• Verifica di eventuali perdite di dati dell'account e-mail tramite il servizio "My Information Peace of Mind Care"

■ Gestione dei sinistri assicurativi
• Richieste di risarcimento per smarrimento/danno, richieste di risarcimento per penna/batteria, presentazione iniziale (certificato di riparazione elettronico) e verifica dei documenti richiesti

■ Servizio di riparazione danni
• I coordinatori dell'assistenza T All ritireranno e consegneranno il telefono, visiteranno il centro riparazioni ed elaboreranno i sinistri (due volte durante il periodo di abbonamento)

■ Rivista
• Vantaggi assicurativi e consigli sull'utilizzo dello smartphone

■ La mia pagina
• Verifica dei prodotti assicurativi e dello stato di elaborazione dei sinistri
• Verifica del risarcimento stimato e delle franchigie

* Per informazioni dettagliate sui servizi aggiuntivi, consultare la descrizione del prodotto assicurativo e le informazioni per il cliente.

■ Accordo sull'informativa sulla privacy

• Per fornire un servizio migliore, analizziamo l'utilizzo delle app e raccogliamo dati sul dispositivo. In caso di errori nelle app, potremmo condividere dati rilevanti, come l'ID del dispositivo, con terze parti per la risoluzione dei problemi.

• A questo proposito, al primo avvio dopo aver scaricato l'app, ti verrà chiesto di accettare l'Informativa sulla privacy e di acconsentire all'utilizzo dei tuoi dati personali per l'assistenza clienti di base.

[Le seguenti autorizzazioni sono necessarie per l'utilizzo del servizio T All Care Plus.]

- Autorizzazioni di accesso facoltative
• Telefono: Autorizzazione a confermare il numero di telefono del dispositivo e a connettere le chiamate.
• Fotocamera: Autorizzazione a scattare foto da allegare durante l'invio di richieste di rimborso e le consulenze, e a diagnosticare gli elementi della fotocamera durante l'autodiagnosi.
• Foto e video: Autorizzazione a scaricare file e ad allegare immagini/file durante l'invio di richieste di rimborso e le consulenze.
• Posizione: Autorizzazione a diagnosticare gli elementi Wi-Fi, Bluetooth e di posizione durante l'autodiagnosi.
• Dispositivi nelle vicinanze: Autorizzazione a diagnosticare gli elementi Bluetooth durante l'autodiagnosi.
• Microfono: Autorizzazione a diagnosticare gli elementi del microfono durante l'autodiagnosi.
• Notifiche: Autorizzazione a ricevere notifiche su contenuti, vantaggi del servizio ed eventi.

* Puoi comunque utilizzare il servizio senza acconsentire alle autorizzazioni di accesso facoltative, ma le funzionalità che richiedono tali autorizzazioni potrebbero essere limitate.

Per richieste relative all'app: 1599-2300