T 올케어플러스 분실파손보상센터

■ Layanan 24 Jam
• Konsultasi 24 jam tentang penggunaan ponsel dan pemrosesan klaim
• Periksa kebocoran akun email melalui layanan "My Information Peace of Mind Care"

■ Pemrosesan Klaim Asuransi
• Klaim kehilangan/kerusakan, klaim pena/baterai, pengajuan awal (sertifikat perbaikan elektronik), dan verifikasi dokumen yang diperlukan

■ Layanan Perbaikan Kerusakan
• Koordinator Layanan T All Care akan mengambil dan mengantarkan ponsel Anda, mengunjungi pusat perbaikan, dan memproses klaim (dua kali selama masa berlangganan Anda)

■ Majalah
• Manfaat asuransi dan kiat penggunaan ponsel pintar

■ Halaman Saya
• Periksa produk asuransi Anda dan status pemrosesan klaim
• Periksa perkiraan kompensasi dan biaya yang harus ditanggung sendiri

* Untuk informasi detail tentang layanan tambahan, silakan lihat deskripsi produk asuransi dan informasi pelanggan.

■ Perjanjian Kebijakan Privasi

• Untuk memberikan layanan yang lebih baik, kami menganalisis penggunaan aplikasi dan mengumpulkan data perangkat. Jika terjadi kesalahan aplikasi, kami dapat membagikan data yang relevan, seperti ID perangkat Anda, dengan pihak ketiga untuk tujuan pemecahan masalah.

• Dalam hal ini, saat peluncuran awal setelah mengunduh aplikasi, Anda akan diminta untuk menyetujui Kebijakan Privasi dan menyetujui penggunaan informasi pribadi Anda untuk layanan pelanggan dasar.

[Izin berikut diperlukan saat menggunakan layanan T All Care Plus.]

- Izin Akses Opsional
• Telepon: Izin untuk mengkonfirmasi nomor telepon perangkat dan menghubungkan panggilan.

• Kamera: Izin untuk mengambil foto untuk lampiran file selama pengajuan klaim dan konsultasi, dan untuk mendiagnosis item kamera selama diagnosis mandiri.

• Foto dan Video: Izin untuk mengunduh file dan melampirkan gambar/file selama pengajuan klaim dan konsultasi.

• Lokasi: Izin untuk mendiagnosis item Wi-Fi, Bluetooth, dan lokasi selama diagnosis mandiri.

• Perangkat Terdekat: Izin untuk mendiagnosis item Bluetooth selama diagnosis mandiri.

• Mikrofon: Izin untuk mendiagnosis item mikrofon selama diagnosis mandiri.

• Notifikasi: Izin untuk menerima notifikasi tentang konten, manfaat layanan, dan acara.

* Anda masih dapat menggunakan layanan tanpa menyetujui izin akses opsional, tetapi fitur yang memerlukan izin ini mungkin dibatasi.

Pertanyaan terkait aplikasi: 1599-2300