더콜 공식 - 스팸 차단

द कॉल का मानना ​​है कि हमारे प्रयास दुनिया को सही दिशा में ले जा सकते हैं। इसी उद्देश्य से, हम 2009 से वॉइस फ़िशिंग, विज्ञापन और अन्य प्रकार की कॉलों के लिए स्पैम फ़ोन नंबर खोज सेवाएँ प्रदान कर रहे हैं। कृपया प्राप्त होने वाले फ़ोन नंबरों को खोजकर और पंजीकृत करके हमें आगे होने वाले नुकसान को रोकने में मदद करें।

बीटा टेस्ट में भाग लें (आप नए फ़ीचर्स का सबसे पहले अनुभव कर सकते हैं।)
https://play.google.com/apps/testing/kr.co.thecall

1. स्पैम फ़ोन नंबर सूचना/साइलेंट/ब्लॉक करना
जब आपको स्पैम नंबरों से कॉल या टेक्स्ट संदेश प्राप्त होते हैं, जैसे कि विज्ञापन या वॉइस फ़िशिंग, तो ऐप वास्तविक समय में निगरानी करता है और कॉल को सूचित करता है, साइलेंट करता है या ब्लॉक करता है। (नोट: टेक्स्ट संदेशों के लिए केवल सूचना दी जाती है।)

2. अलर्ट/साइलेंट/अलर्ट फ़ोन नंबर ब्लॉक करना
भले ही किसी फ़ोन नंबर को स्पैम के रूप में रिपोर्ट न किया गया हो, हम गतिविधि और मिलते-जुलते नंबरों की मौजूदगी के आधार पर "सावधानी" लेबल दिखाते हैं। अलर्ट स्तर के आधार पर, कॉल को साइलेंट या ब्लॉक किया जा सकता है।

3. महत्वपूर्ण/स्थान-वार फ़ोन नंबर सूचनाएं
आप किसी भी महत्वपूर्ण/स्थान-वार फ़ोन नंबर, जैसे ग्राहक सेवा केंद्र या रेस्तरां, से आने वाली कॉल को कभी नहीं चूकेंगे। (यदि पंजीकृत नहीं है, तो आप इसे मैन्युअल रूप से पंजीकृत कर सकते हैं।)

4. मुफ़्त ऑफ़लाइन डेटाबेस (डुअल सिम सपोर्ट)
ऑफ़लाइन डेटाबेस, जो रोज़ाना स्वचालित रूप से अपडेट होता है, स्पैम नंबरों को अधिक प्रभावी ढंग से ब्लॉक करने की सुविधा देता है (डुअल सिम के साथ भी)। (अपडेट केवल वाई-फ़ाई पर उपलब्ध हैं।)

5. केवल आवश्यक सुविधाओं के साथ हल्का
यह केवल स्पैम ब्लॉक करने का आवश्यक कार्य प्रदान करता है, जिससे यह हल्का और उपयोग में आसान है। हमने इसमें कोई अनावश्यक सुविधाएँ नहीं जोड़ी हैं।


हम उपयोगकर्ताओं की प्रतिक्रिया को सक्रिय रूप से सुनते रहेंगे, और The Call को और बेहतर बनाने के लिए तुरंत नए फ़ीचर जोड़ेंगे और किसी भी बग को तुरंत ठीक करेंगे।

पिछले टेक्स्ट मैसेज नोटिफिकेशन से संबंधित सूचना
Android 13 (Galaxy OneUI 5.0) में अपडेट करने के बाद, सबसे नए मैसेज के बजाय पिछले टेक्स्ट मैसेज के लिए रीयल-टाइम सर्च विंडो दिखाई दे सकती है। यह समस्या वर्शन 1.14.25 में ठीक कर दी गई है। कृपया नवीनतम वर्शन में अपडेट करें।

ऐप में खराबी से संबंधित सूचना
यदि Android P (9) से ऐप की "बैकग्राउंड में चलाएँ" सुविधा प्रतिबंधित है, तो रीयल-टाइम सर्च विंडो और कॉल ब्लॉकिंग जैसी ऐप सुविधाएं ठीक से काम नहीं कर सकती हैं। अपने डिवाइस की सेटिंग में [एप्लिकेशन] - [The Call] ऐप - [बैटरी] - [बैकग्राउंड में चलाएँ] को सक्रिय करें, या ऐप सेटिंग में [बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन को बाहर रखें] को सक्रिय करें।


कॉल ब्लॉकिंग में विफलता संबंधी सूचना
यदि आपके Android O (8.0) का "Android सुरक्षा पैच स्तर" अप्रैल 2018 के बाद का है, तो "कॉल काटें" सुविधा तक पहुंच अवरुद्ध हो सकती है, जिससे "कॉल ब्लॉकिंग" सुविधा ठीक से काम नहीं कर पाएगी। अवरुद्ध किए गए फ़ोन नंबर भी अवरुद्ध नहीं होंगे। इसलिए, यदि आपका डिवाइस Android M (6.0) या उससे ऊपर के संस्करण पर चल रहा है, तो कृपया "साइलेंट मोड" का उपयोग करें।

अतिरिक्त जानकारी - संस्करण 1.10.0 से शुरू होकर, एक सुरक्षा पैच के कारण स्पैम कॉल ब्लॉकिंग स्वचालित रूप से साइलेंट मोड में बदल जाएगी। आप ब्लॉकिंग और स्पैम कॉल सेट करते समय जांच सकते हैं कि ब्लॉकिंग सुविधा सक्षम है या नहीं।

अतिरिक्त जानकारी - संस्करण 1.13.8 से शुरू होकर, Android P (9) और संस्करण 1.13.9 से शुरू होकर, Android 10 (Q) नई अनुमतियों और विधियों के माध्यम से कॉल ब्लॉकिंग का समर्थन करते हैं।


रीयल-टाइम सर्च विंडो में देरी के संबंध में सूचना
जब आप किसी "मेमोरी (RAM) क्लीनअप" ऐप (जैसे सैमसंग गैलेक्सी सीरीज़ के लिए "मेमोरी गार्डियन" ऐप) का उपयोग करके सभी मेमोरी (RAM) साफ़ करते हैं, तो ऐप के रीस्टार्ट होने के कारण "रीयल-टाइम सर्च विंडो" में देरी हो सकती है। कृपया "मेमोरी (RAM) क्लीनअप" ऐप के "एक्सक्लूडेड ऐप्स" सेक्शन में The Call ऐप को जोड़ें।

अतिरिक्त जानकारी - यदि आप सैमसंग गैलेक्सी डिवाइस के लिए "गुड गार्डियंस" और "बैटरी गार्डियन" में "ऑटो ऑप्टिमाइजेशन" चालू करते हैं, तो The Call ऐप स्वचालित रूप से "पावर-सेविंग ऐप्स" सूची में जुड़ जाएगा, जिससे "रीयल-टाइम व्यू" विंडो ठीक से काम नहीं कर पाएगी। कृपया "बैटरी गार्डियन" में The Call ऐप को "ऐप्स नॉट ऑप्टिमाइज्ड" में जोड़ें या ऐप सेटिंग्स में "बैटरी ऑप्टिमाइजेशन से बाहर रखें" विकल्प को सक्षम करें।


शीर्ष सूचनाओं में देरी के संबंध में सूचना
यदि Android 11 पर चलने वाले Samsung Galaxy डिवाइस पर शीर्ष सूचना एक निश्चित समय के बाद दिखाई देती है, तो डिवाइस सेटिंग में "बैटरी और डिवाइस देखभाल" - "बैटरी" - "पृष्ठभूमि उपयोग प्रतिबंध" - "बिजली-बचत ऐप्स अपवाद" में The Call ऐप जोड़ें, या ऐप सेटिंग में "बैटरी अनुकूलन से बाहर रखें" को सक्षम करें। (स्टॉक Android डिवाइस के लिए, डिवाइस सेटिंग में "बैटरी" - "बैटरी प्रबंधन" - "ऐप्स को स्वचालित रूप से प्रबंधित करें" को अक्षम करें।)

The Call एक्सेस अनुमतियाँ
The Call को केवल न्यूनतम अनुमतियों की आवश्यकता होती है। (Android M (6.0) या बाद के संस्करणों के लिए) एक्सेस अनुमतियाँ केवल संबंधित सुविधाओं का उपयोग करने के लिए आवश्यक हैं। आप वैकल्पिक अनुमतियाँ दिए बिना भी सेवा का उपयोग कर सकते हैं।


[वैकल्पिक अनुमतियाँ]
फ़ोन/एसएमएस: कॉलर की जानकारी देखें
संपर्क/कॉल लॉग: कॉलर/इनकमिंग कॉल का इतिहास देखें
सूचनाएँ: कॉलर की जानकारी देखें

चूंकि एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम M (6.0) से सहमति देने का तरीका काफी बदल गया है, इसलिए कृपया अपने स्मार्टफोन के सॉफ़्टवेयर अपडेट फ़ंक्शन का उपयोग करके जांचें कि क्या आपका स्मार्टफोन एंड्रॉइड M (6.0) या बाद के संस्करण में अपग्रेड हो सकता है और फिर अपग्रेड करें। इसके अलावा, चूंकि मौजूदा ऐप्स में दी गई एक्सेस अनुमतियाँ ऑपरेटिंग सिस्टम अपग्रेड के बाद नहीं बदलेंगी, इसलिए एक्सेस अनुमतियों को रीसेट करने के लिए आपको मौजूदा ऐप्स को डिलीट करके फिर से इंस्टॉल करना होगा।