my 楽天モバイル APP
■ डेटा उपयोग की जाँच करें
ग्राफ़ के ज़रिए एक नज़र में अपने बचे हुए डेटा और उपयोग की स्थिति देखें।
आप अपने दैनिक डेटा उपयोग और कॉल/एसएमएस शुल्क भी देख सकते हैं।
■ उपयोग शुल्क देखें
अपने मासिक उपयोग शुल्क, भुगतान स्थिति और उपयोग विवरण देखें।
आप मासिक भुगतान के लिए राकुटेन पॉइंट्स भी सेट अप कर सकते हैं।
■ अनुबंध योजना विवरण देखें/बदलें
वैकल्पिक सेवाएँ जोड़ें या बदलें। चोरी या गुम होने की स्थिति में, आप ऐप से ही सिम कार्ड बदलने की प्रक्रिया भी कर सकते हैं।
■ सहायता
आप ग्राहक सहायता में कोई श्रेणी चुनकर या कीवर्ड खोजकर अपनी समस्या खोज सकते हैं।
अगर आपको मदद चाहिए, तो आप चैट के ज़रिए भी सवाल पूछ सकते हैं।
*कृपया ध्यान दें कि कॉल की संख्या के आधार पर चैट से जवाब मिलने में कुछ समय लग सकता है।
[अन्य अनुशंसित सुविधाएँ]
・एसएनएस शेयरिंग
・राकुटेन पॉइंट्स उपयोग सेटिंग्स
・राकुटेन मेल सेटिंग्स में बदलाव
・विभिन्न प्रक्रियाएँ (सिम कार्ड रिप्लेसमेंट, मोबाइल नंबर पोर्टेबिलिटी (एमएनपी), सेवा निलंबन, रद्दीकरण)
・कैरियर बिलिंग
・अपनी बिलिंग जानकारी देखें
・भुगतान विधियाँ सेट करना और बदलना
・ऐप के माध्यम से केवल 3 मिनट में लाइन एक्टिवेशन के लिए आसान एप्लिकेशन
・उत्पाद और एक्सेसरीज़ खरीदना
・अपना एप्लिकेशन इतिहास देखना
・ग्राहक जानकारी सेट करना और बदलना
・एआई आसान पहचान सत्यापन (ईकेवाईसी)
▼ऐप अपडेट संबंधी समस्याओं का निवारण
कृपया नीचे दिए गए लिंक को देखें:
https://r10.to/hwbb7R
▼माई राकुटेन मोबाइल के बारे में ऐप
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/my-rakuten-mobile/
▼अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
कृपया नीचे दिए गए ग्राहक सहायता पृष्ठ देखें:
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/


