샌디버스 (구) 엣스퍼트 통근버스

■ Sandy Bus, une solution de transport intelligente pour les employés

Vos trajets domicile-travail deviennent plus pratiques. Profitez de toutes les fonctionnalités dont vos employés ont besoin : suivi en temps réel de la position du bus, notifications d’arrivée aux arrêts et demandes d’embarquement, le tout dans une seule application Sandy Bus.

■ 🚍 Suivi en temps réel de la position du bus : visualisez la position de votre bus en temps réel sur une carte.

- Mise à jour automatique toutes les 10 secondes
- Affichage de l’itinéraire et de tous les arrêts
- Estimation des temps d’arrivée à chaque arrêt
- Suivi en temps réel du statut du bus

■ 🔔 Notification d’arrivée aux arrêts : recevez des notifications push automatiques lorsque le bus entre dans le rayon que vous avez défini. Ne vous souciez plus des horaires de bus.

- Personnalisez votre rayon de notification entre 500 m et 2 km

- Heures d’embarquement précises grâce aux notifications automatiques basées sur la géolocalisation

■ 🔍 Recherche d’itinéraire simple et rapide : recherchez et gérez vos trajets domicile-travail, retour à domicile et navettes en un clin d’œil.

- Recherche intégrée par itinéraire et arrêt

- Consultez l'emplacement de tous les arrêts sur la carte

- Visualisez les images des arrêts en temps réel grâce à la vue routière

- Ajoutez vos itinéraires fréquents à vos favoris

- Accédez à vos itinéraires favoris directement depuis l'écran d'accueil

■ 📋 Gestion simplifiée des demandes de courses : Pour les entreprises fonctionnant par abonnement, réservez facilement des courses et suivez leur statut d'approbation via l'application.

- Réservez des courses par trajet domicile-travail/retour
- Consultez le statut d'approbation en temps réel (en attente/validée)

- Consultez le motif et la date d'approbation

- Gérez et annulez l'historique de vos demandes

■ 📢 Notifications opérationnelles en temps réel : Ne manquez aucune information importante.

- Notifications d'urgence (annulations, retards, accidents, etc.)

- Modifications des horaires

- Annonces des nouveaux arrêts/arrêts modifiés

- Notifications personnalisées pour chaque entreprise

■ 💬 Réclamations et demandes de remboursement : Gérez facilement les demandes de renseignements et les demandes de remboursement liées au service via l'application.

- Déposer une réclamation concernant le service

- Demander le remboursement d'un titre de transport (justificatifs acceptés)

- Suivre l'état de votre réclamation en temps réel

- Recevoir des notifications de réponse

■ 📍 Proposer un nouvel arrêt : Suggérez un emplacement pour un trajet plus pratique. Vos suggestions nous aideront à améliorer vos déplacements.

■ Pourquoi Sandy Bus est-il si spécial ?

✓ Suivi de la position en temps réel pour des horaires de bus précis.

✓ Notifications automatiques géolocalisées pour ne jamais rater un bus.

✓ Interface utilisateur intuitive pour une utilisation simplifiée.

✓ Accès rapide aux itinéraires les plus utilisés grâce aux favoris.

✓ Gérez tout, des demandes d'embarquement aux réclamations, au même endroit.

■ Recommandé pour :

✓ Les employés utilisant le bus de l'entreprise.

✓ Ceux qui souhaitent connaître la position du bus en temps réel.

✓ Ceux qui souhaitent optimiser leurs trajets.

✓ Envie d'arriver au travail plus tranquillement grâce aux notifications d'arrivée aux arrêts de bus ?

✓ Envie de gérer toutes vos demandes, de l'embarquement aux réclamations, au même endroit ?

[Autorisations requises]

Informations de localisation (toujours recommandées) : Suivi en temps réel de la position du bus, notifications d'arrivée aux arrêts.

Notifications : Notifications d'exploitation, notifications d'arrivée aux arrêts et notifications push d'annonces.

[Autorisations facultatives]

Appareil photo : Capture des reçus lors des demandes de remboursement.

Photos/Médias : Joindre des images des reçus lors des demandes de remboursement.

※ Vous pouvez utiliser le service de base sans accorder les autorisations facultatives. Ces autorisations ne sont requises que pour l'utilisation des fonctionnalités concernées.

■ Pour toute question ou suggestion d'amélioration concernant l'application d'assistance client, veuillez utiliser « Plus > Déposer une réclamation » dans l'application.