郵便局公式アプリ - 荷物の配送状況の確認や再配達が簡単に

Cette application est fournie officiellement par Japan Post Co., Ltd.

Grâce à votre smartphone, accédez aux services postaux à tout moment et où que vous soyez, de manière plus pratique et économique.

Envoyez vos colis Yu-Pack à un tarif inférieur au tarif de base. Le suivi de vos envois et la création d'étiquettes d'expédition sont simplifiés.

Profitez également des services associés.

■ Envoyez et recevez vos colis plus facilement et à moindre coût avec l'application Japan Post !

• Les frais d'expédition Yu-Pack sont encore plus avantageux

Payez à l'avance avec votre carte via l'application et évitez ainsi les tracas liés au paiement au guichet. Bénéficiez d'une réduction de 180 yens à chaque envoi !

• Créez des étiquettes d'expédition sans écrire à la main

Créez facilement vos étiquettes d'expédition avec l'application. Enregistrez les informations du destinataire pour simplifier vos prochains envois à la même adresse.

• Consultez facilement le statut de livraison de vos colis et demandez une nouvelle livraison

Vous pouvez rapidement consulter le statut de livraison de votre courrier et de vos colis grâce au numéro de suivi ou au numéro de notification, et demander directement une modification ou une nouvelle livraison.

* Recevez des notifications push pour les dates de livraison Yu-Pack (notifications de livraison électroniques) et demandez également une modification ou une nouvelle livraison directement depuis la notification.

[Fonctionnalités principales]

- Recherche de bureaux de poste/distributeurs automatiques

Trouvez instantanément le bureau de poste le plus proche
Vous pouvez rechercher les bureaux de poste et les distributeurs automatiques Yu-cho à proximité de votre position actuelle ou de votre destination. Les résultats de recherche affichent l'emplacement et les horaires d'ouverture de chaque guichet sur une carte. Vous pouvez également enregistrer vos favoris en vous connectant avec votre Yu-ID.

- Recherche de boîtes aux lettres

Ne perdez plus jamais votre chemin à la recherche d'une boîte aux lettres
Vous pouvez rechercher l'emplacement des boîtes aux lettres à proximité de votre position actuelle ou de votre destination. Les résultats de recherche affichent également l'heure de levée du courrier et la capacité de la fente. Vous pouvez également enregistrer vos favoris en vous connectant avec votre Yu-ID.

- Comparaison de produits/services
Envoyez ce que vous souhaitez par la méthode la plus adaptée à vos besoins.

Selon la taille de la carte postale, de la lettre ou de l'objet que vous souhaitez envoyer, nous vous suggérerons des méthodes d'expédition recommandées et des produits/services économiques. Nous vous proposons également des conseils pour des services spécifiques, comme la prise en charge à l'aéroport ou l'envoi de sacs de golf.

- Recherche de tarifs et de délais de livraison
Trouvez instantanément les tarifs et les délais de livraison correspondant à vos critères.

Pour envoyer une lettre ou un colis, vous pouvez effectuer une recherche par origine, destination, taille et service afin de consulter les tarifs et les délais de livraison. Vous pouvez également effectuer une recherche par code postal du destinataire.

- Création d'étiquettes d'expédition
Simple, fiable et rapide avec les étiquettes d'expédition.

Vous pouvez créer des étiquettes d'expédition Yu-Pack et Yu-Packet.

En saisissant vos informations (expéditeur) et celles du destinataire à l'avance, vous pouvez facilement créer des étiquettes d'expédition à l'aide de l'imprimante dédiée de La Poste, sans avoir à les écrire à la main. De plus, une fois votre étiquette d'expédition créée, les informations du destinataire peuvent être enregistrées et réutilisées.

Vous pouvez également envoyer des colis à prix réduit en payant le tarif Yu-Pack par carte bancaire via l'application. (Connexion à votre compte Yu-ID requise.)

- Réduction Yu-Pack pour smartphone

Économisez encore plus avec le prépaiement

La réduction Yu-Pack pour smartphone est un service qui vous permet de créer des étiquettes d'expédition avec prépaiement en vous connectant à votre compte Yu-ID et en payant par carte bancaire. Plus besoin d'écrire vos étiquettes à la main, gain de temps au guichet et réduction de 180 yens par colis sur le tarif de base.

En enregistrant vos adresses et vos bureaux de poste favoris, vous pourrez envoyer vos colis plus facilement.

Vous pouvez également envoyer des colis Yu-Pack depuis les bureaux de poste, les consignes automatiques et les points relais PUDO à proximité.

De plus, vous pouvez créer des étiquettes d'expédition même si vous ne connaissez pas l'adresse du destinataire.

* Détails du service de réduction pour smartphone Yu-Pack

- Réduction de 180 yens sur le tarif de base Yu-Pack (Les réductions [Dépôt], [Même adresse] et [Colis multiples] ne sont pas applicables avec le service de réduction pour smartphone Yu-Pack).

- Réduction pour utilisation régulière (Applicable si vous avez envoyé au moins 10 colis au cours de l'année écoulée jusqu'au mois précédent).

- Réduction supplémentaire de 100 yens si vous indiquez un bureau de poste comme lieu de livraison.

- Demande de retrait
Vous pouvez demander le retrait de vos colis Yu-Pack et internationaux. (Connexion à votre compte Yu-ID requise.)

Vous pouvez facilement effectuer votre prochaine demande depuis l'historique de l'application.

- Suivi de livraison
Consultez instantanément le statut de livraison de votre courrier.
Vous pouvez suivre et vérifier le statut de livraison de vos colis et courriers grâce au numéro de suivi ou au numéro d'avis de passage. Vous pouvez également utiliser ce service sans saisir de texte en scannant le code QR figurant sur l'avis de passage avec votre appareil photo.

Vous pouvez recevoir des notifications de livraison Yu-Pack (notifications de livraison électroniques) par notifications push. (Connexion à votre compte Yu-ID et configuration des notifications de livraison électroniques requises.)

- Demande de livraison

Les demandes de livraison sont simples et pratiques via l'application.

Après avoir vérifié le statut de livraison de votre courrier/colis, vous pouvez demander une nouvelle livraison, etc., directement depuis l'application.

- Déménagement en ligne

Les demandes de déménagement en ligne sont également disponibles via l'application.

Vous pouvez faire une demande de déménagement en ligne (notification de changement d'adresse) via l'application. Les demandes peuvent être effectuées à tout moment, n'importe où, 24h/24, en seulement 5 minutes.

- Prévisions d'affluence et émission de tickets

Réduisez votre temps d'attente grâce aux prévisions d'affluence aux guichets.

Vous pouvez consulter les prévisions d'affluence aux guichets en fonction de votre motif (retrait de colis, épargne, assurance, etc.). De plus, en cas d'affluence, vous pouvez obtenir un ticket à l'avance pour le guichet souhaité, réduisant ainsi votre temps d'attente au bureau de poste.

- Consultation financière

Rendez-vous pratique : Pour des consultations financières, rendez-vous au bureau de poste.

Le bureau de poste propose des consultations individuelles concernant l’assurance-vie, la gestion de patrimoine et bien plus encore. Vous pouvez facilement prendre rendez-vous au bureau de poste via l’application.

(La réservation via l’application est un service disponible uniquement dans certains bureaux de poste.)

- Consultation et gestion de votre contrat d’assurance Japan Post

À tout moment, où que vous soyez, quand vous le souhaitez

En associant votre Yu-ID et votre identifiant « Mon compte Japan Post Insurance », vous pouvez consulter rapidement et facilement les détails de votre contrat et effectuer des déclarations de sinistre, des changements d’adresse et bien plus encore via l’application.

- Points Yu-Yu

Ce sont des points exclusifs au groupe Japan Post. Cumulez facilement des points en présentant votre carte de membre via l’application lors de vos visites au bureau de poste ou de l’utilisation des services postaux.

Les points cumulés peuvent être partagés avec votre famille ou échangés contre des cadeaux qui renforcent vos liens avec vos proches.

- Adresse numérique

L’adresse numérique est un service qui convertit votre adresse en un code alphanumérique à 7 caractères. Vous pouvez obtenir votre propre adresse numérique et utiliser la fonction de saisie automatique d'adresse dans l'application Japan Post, lors de la création d'étiquettes d'expédition.

■ L'application officielle Japan Post est recommandée pour ceux qui :

• souhaitent consulter le statut de livraison de leur courrier, le suivre et demander une nouvelle livraison.

• souhaitent trouver facilement les bureaux de poste, distributeurs automatiques et boîtes aux lettres à proximité de leur position actuelle ou de leur destination.

• souhaitent envoyer des colis à moindre coût.

• souhaitent rechercher les codes postaux à partir de l'adresse du destinataire.

■ Autres applications

• Boutique en ligne Japan Post
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