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Fonctionnalités de l'application Portail Client FAI

Application Android conçue pour les clients des fournisseurs d'accès à Internet (FAI) et basée sur la plateforme RADIUS/MikroTik. Elle permet aux abonnés de gérer facilement et rapidement leurs abonnements et de suivre leurs services directement depuis leur téléphone.

Connexion et gestion de session

L'application permet de se connecter avec le numéro de téléphone enregistré auprès du réseau. Les sessions sont automatiquement enregistrées, évitant ainsi aux utilisateurs de se reconnecter à chaque fois. La session reprend instantanément à l'ouverture de l'application.

Tableau de bord principal

L'écran principal affiche toutes les informations relatives à l'abonnement : nom de l'abonné, statut de l'abonnement (actif ou suspendu), date d'expiration, solde de données restant (Go) ou statut « Ouvert », consommation totale et solde impayé.

Renouvellement d'abonnement

Les abonnés peuvent renouveler leur abonnement directement depuis l'application en un seul clic. Le prix du renouvellement s'affiche et une confirmation est envoyée instantanément une fois le renouvellement effectué.

Rechargement (ShamCash)

L'application permet d'importer facilement les reçus de paiement depuis la galerie ou l'appareil photo, avec la possibilité de les recevoir directement dans l'application ShamCash. Grâce à l'intelligence artificielle, elle extrait automatiquement les données de transaction, telles que le montant et le numéro de transaction, puis suit l'état de la demande (en cours de vérification, acceptée, refusée). Elle fournit également un historique complet des transactions précédentes, avec détails et notes de gestion.

Gestion de la connexion

L'application permet de se déconnecter et de se reconnecter instantanément en cas de besoin, facilitant ainsi la gestion du réseau.

Test de débit

L'application propose deux tests de débit : un test externe via des serveurs Internet pour mesurer les vitesses de téléchargement, d'envoi et de ping, et un test local pour mesurer la qualité de la connexion directement entre le téléphone et le terminal MikroTik, offrant ainsi une vision plus précise des performances réelles du réseau.

Trafic en temps réel

L'application affiche le trafic Internet en temps réel, avec des mises à jour continues des vitesses de téléchargement et d'envoi pendant l'utilisation.

Appareils connectés

L'utilisateur peut visualiser le nombre d'appareils connectés au même réseau et consulter les informations du sous-réseau en temps réel.

Relevé de compte

L'application fournit un historique complet des transactions financières, telles que les paiements et les frais, classées chronologiquement avec le détail de chaque transaction.

IPTV — Visionnage des chaînes

L'application intègre un lecteur IPTV qui télécharge automatiquement les chaînes M3U depuis le serveur, les affiche sous forme de grille et les classe par genre (sports, actualités, etc.). Elle permet une recherche rapide et la lecture des chaînes grâce au lecteur HLS intégré, avec la possibilité de faire pivoter l'écran verticalement et horizontalement.

Partage de position

Un bouton dédié permet de partager explicitement sa position avec le réseau uniquement. La position n'est collectée qu'avec le consentement de l'utilisateur. Les coordonnées sont enregistrées pour faciliter l'assistance technique en cas de besoin.

Notifications

L'application prend en charge les notifications individuelles et groupées de l'administrateur réseau, associées au numéro de téléphone de l'utilisateur afin de garantir leur réception.

Analyse à distance

Cette fonctionnalité permet aux administrateurs d'effectuer à distance des analyses de diagnostic de l'appareil de l'abonné, telles que la vitesse, le ping, les appareils connectés et l'état du Wi-Fi. Les résultats sont envoyés automatiquement, sans intervention de l'utilisateur.

Autorisations

L'application utilise l'accès à Internet pour communiquer avec le serveur, les autorisations Wi-Fi pour lire le réseau local et les autorisations de localisation pour analyser les appareils ou permettre le partage volontaire, ainsi que des notifications et services temporaires en arrière-plan pendant les analyses.