샌디버스 (구) 엣스퍼트 통근버스

■ Sandy Bus, una solución inteligente para desplazamientos diarios de empleados

Desplazarse al trabajo es más cómodo. Disfruta de todas las funciones que tus empleados necesitan para sus desplazamientos, desde el seguimiento de la ubicación del autobús en tiempo real hasta notificaciones de llegada a paradas y solicitudes de embarque, todo en un solo Sandy Bus.

■ 🚍 Consulta de la ubicación del autobús en tiempo real: Consulta la ubicación de tu autobús en un mapa.

- Actualización automática cada 10 segundos
- Muestra la ruta y la ubicación de todas las paradas
- Horas estimadas de llegada a cada parada
- Consulta del estado del autobús en tiempo real

■ 🔔 Notificación de llegada a parada: Recibe notificaciones automáticas cuando el autobús entre en tu radio preestablecido. Olvídate de los horarios.

- Personaliza tu radio de notificación entre 500 m y 2 km
- Horario de embarque preciso con notificaciones automáticas basadas en geocercas

■ 🔍 Búsqueda de ruta fácil y rápida: Busca y gestiona tus rutas de viaje, regreso y transporte de un vistazo.

- Búsqueda integrada por ruta y parada
- Consulta la ubicación de todas las paradas en el mapa
- Visualiza imágenes de paradas con Road View
- Agrega rutas frecuentes a favoritos
- Accede a tus rutas favoritas directamente desde la pantalla de inicio

■ 📋 Gestión sencilla de solicitudes de viajes: Para empresas con sistema de suscripción, solicita viajes fácilmente y consulta el estado de aprobación a través de la app.

- Solicita viajes por ruta de ida y vuelta
- Consulta el estado de aprobación en tiempo real (pendiente/completada)
- Consulta el motivo y la fecha de aprobación
- Gestiona y cancela el historial de solicitudes

■ 📢 Notificaciones de operaciones en tiempo real: No te pierdas información importante sobre las operaciones.

- Notificaciones de servicios de emergencia (cancelaciones, retrasos, accidentes, etc.)
- Cambios en el horario de rutas
- Anuncios de paradas nuevas/modificadas
- Avisos personalizados para cada empresa

■ 💬 Quejas y solicitudes de reembolso: Gestiona fácilmente consultas relacionadas con el servicio y solicitudes de reembolso a través de la app.

- Presentar quejas relacionadas con el servicio
- Solicitar un reembolso de la tarifa de transporte (se aceptan recibos)
- Consultar el estado de su queja en tiempo real
- Recibir notificaciones de respuesta

■ 📍 Solicitar una nueva parada de autobús: Sugiera la ubicación de una parada para un viaje más cómodo. Sus comentarios nos ayudarán a mejorar su experiencia de viaje.

■ ¿Qué hace especial a Sandy Bus?

✓ Seguimiento de ubicación en tiempo real para horarios precisos de llegada del autobús.
✓ Las notificaciones automáticas basadas en geocercas garantizan que nunca pierda un autobús.
✓ Interfaz intuitiva para un uso fácil.
✓ Acceso rápido a rutas frecuentes con favoritos.
✓ Gestione todo, desde solicitudes de abordaje hasta quejas, en un solo lugar.

■ Recomendado para:

✓ Empleados que usan el autobús de cercanías de la empresa.
✓ Quieren consultar la ubicación del autobús en tiempo real.

✓ Quieren gestionar sus desplazamientos de forma eficiente.

✓ Quieren ir al trabajo con más tranquilidad gracias a las notificaciones de llegada a las paradas.

✓ Quieren gestionar todo, desde las solicitudes de embarque hasta las quejas, en un solo lugar.

[Permisos obligatorios]

Información de ubicación (siempre recomendada): Seguimiento de la ubicación del autobús en tiempo real, notificaciones de llegada a las paradas.

Notificaciones: Notificaciones de operaciones, notificaciones de llegada a las paradas y notificaciones push de anuncios.

[Permisos opcionales]

Cámara: Capturar recibos al solicitar reembolsos.

Fotos/Multimedia: Adjuntar imágenes de recibos al solicitar reembolsos.

※ Puede seguir utilizando el servicio básico sin conceder permisos opcionales. Los permisos solo se solicitan al utilizar las funciones correspondientes.

■ Si tiene alguna consulta o sugerencia de mejora mientras utiliza la aplicación de atención al cliente, utilice "Más > Presentar una queja" dentro de la aplicación.