더콜 공식 - 스팸 차단

The Call cree que nuestros esfuerzos pueden impulsar al mundo en la dirección correcta. Por ello, desde 2009 ofrecemos servicios de búsqueda de números de teléfono spam para phishing de voz, anuncios y otros tipos de llamadas. Ayúdenos a evitar daños mayores buscando y registrando los números de teléfono que recibe.

Participe en la prueba beta (Descubra las nuevas funciones antes).
https://play.google.com/apps/testing/kr.co.thecall

1. Notificación/Silenciamiento/Bloqueo de números de teléfono spam
Cuando recibe llamadas o mensajes de texto de números spam, como anuncios o phishing de voz, la aplicación los monitorea en tiempo real y notifica, silencia o bloquea las llamadas. (Nota: Solo se notifican los mensajes de texto).

2. Alerta/Silenciamiento/Bloqueo de números de teléfono de alerta
Incluso si un número de teléfono no se ha reportado como spam, mostramos una etiqueta de "Precaución" según la actividad y la presencia de números similares. Según el nivel de alerta, la llamada se puede silenciar o bloquear.

3. Notificaciones de números importantes/locales
Nunca perderás una llamada de un número importante/local, como un centro de atención al cliente o un restaurante. (Si no estás registrado, puedes registrarlo manualmente).

4. Base de datos sin conexión gratuita (compatible con doble SIM)

La base de datos sin conexión, que se actualiza automáticamente a diario, permite un bloqueo más eficaz de números spam (incluso con doble SIM). (Las actualizaciones solo están disponibles a través de Wi-Fi).

5. Ligero con funciones esenciales

Ofrece únicamente la función esencial de bloqueo de spam, lo que lo hace ligero y fácil de usar. No hemos añadido funciones innecesarias.

Seguiremos escuchando atentamente los comentarios de los usuarios, añadiendo funciones rápidamente y corrigiendo cualquier error de inmediato para seguir mejorando The Call.

Aviso sobre notificaciones de mensajes de texto anteriores

Tras actualizar a Android 13 (Galaxy OneUI 5.0), es posible que aparezca la ventana de búsqueda en tiempo real de mensajes de texto anteriores en lugar de los más recientes. Este problema se ha solucionado en la versión 1.14.25. Actualiza a la última versión.


Aviso sobre fallos en apps

Si la función "Ejecutar en segundo plano" de una app está restringida a partir de Android P (9), es posible que funciones como la ventana de búsqueda en tiempo real y el bloqueo de llamadas no funcionen correctamente. Activa [Aplicaciones] - [Llamadas] - [Batería] - [Ejecutar en segundo plano] en los ajustes de tu dispositivo, o activa [Excluir optimización de batería] en los ajustes de la app.


Aviso sobre fallos en el bloqueo de llamadas

Si el "Nivel de parche de seguridad de Android" de tu Android O (8.0) es posterior a abril de 2018, es posible que se bloquee el acceso a la función "Colgar llamada", lo que impide que la función "Bloqueo de llamadas" funcione correctamente. Los números de teléfono bloqueados tampoco se bloquearán. Por lo tanto, si su dispositivo tiene Android M (6.0) o superior, utilice el "Modo Silencioso".

Información adicional: A partir de la versión 1.10.0, el bloqueo de llamadas no deseadas se sustituirá automáticamente por el modo silencioso gracias a un parche de seguridad. Puede comprobar si la función de bloqueo está habilitada al configurar el bloqueo y las llamadas no deseadas.

Información adicional: A partir de la versión 1.13.8 de Android P (9) y a partir de la versión 1.13.9 de Android 10 (Q), el bloqueo de llamadas se realiza mediante nuevos permisos y métodos.

Aviso sobre retrasos en la ventana de búsqueda en tiempo real

Al borrar toda la memoria (RAM) con una aplicación de "Limpieza de memoria (RAM)" (como "Guardián de memoria" para la serie Samsung Galaxy), la ventana de búsqueda en tiempo real puede retrasarse debido al reinicio de la aplicación. Añada la aplicación The Call a la sección "Aplicaciones excluidas" de su aplicación de "Limpieza de memoria (RAM)".

Información adicional: Si activa la "Optimización automática" en "Good Guardians" y "Battery Guardian" en dispositivos Samsung Galaxy, la app The Call se añadirá automáticamente a la lista de "Aplicaciones de ahorro de energía", lo que podría impedir el correcto funcionamiento de la ventana "Vista en tiempo real". Añada la app The Call a "Aplicaciones no optimizadas" en "Battery Guardian" o active la opción "Excluir de la optimización de batería" en la configuración de la app.


Aviso sobre el retraso en las notificaciones principales


Si la notificación principal aparece después de un tiempo determinado en un dispositivo Samsung Galaxy con Android 11, añada la app The Call a "Cuidado de la batería y el dispositivo" - "Batería" - "Restricciones de uso en segundo plano" - "Excepciones de apps de ahorro de energía" en la configuración del dispositivo, o active la opción "Excluir de la optimización de batería" en la configuración de la app. (Para dispositivos Android de fábrica, desactive "Batería" - "Administración de batería" - "Administrar aplicaciones automáticamente" en la configuración del dispositivo).

Permisos de acceso a llamadas
La función Llamadas solo requiere los permisos mínimos. (Para Android M (6.0) o posterior), los permisos de acceso solo son necesarios para usar las funciones relevantes. Puede seguir usando el servicio sin otorgar permisos opcionales.

[Permisos opcionales]
Teléfono/SMS: Consultar información de la persona que llama
Contactos/Registro de llamadas: Mostrar el historial de llamadas entrantes y de la persona que llama
Notificaciones: Mostrar información de la persona que llama

Dado que el método de consentimiento para el sistema operativo Android cambió significativamente a partir de la versión M (6.0), utilice la función de actualización de software de su smartphone para comprobar si su sistema operativo se puede actualizar a Android M (6.0) o posterior y, a continuación, actualice. Además, dado que los permisos de acceso acordados en las aplicaciones existentes no cambiarán tras una actualización del sistema operativo, deberá eliminar y reinstalar las aplicaciones existentes para restablecerlos.