郵便局公式アプリ - 荷物の配送状況の確認や再配達が簡単に

Esta aplicación es proporcionada oficialmente por Japan Post Co., Ltd.

Puedes usar los servicios postales en cualquier momento y lugar, desde tu smartphone, de forma más cómoda y económica.

Puedes enviar paquetes Yu-Pack a un costo menor que la tarifa básica, y consultar el estado de entrega y crear etiquetas de envío es más fácil y práctico.

También puedes usar fácilmente los servicios relacionados.

■¡Envía y recibe paquetes de forma más económica y cómoda con la aplicación de Japan Post!

・Las tarifas de envío de Yu-Pack son aún más económicas
Paga por adelantado con tu tarjeta a través de la aplicación y evita las molestias de pagar en la oficina de correos, ¡además de obtener un descuento de 180 yenes en cada envío!

・Crea etiquetas de envío sin escribir a mano
Crea etiquetas de envío fácilmente con la aplicación. También puedes guardar la información del destinatario, lo que facilita los envíos a la misma dirección.

• Consulta fácilmente el estado de entrega de tus paquetes y solicita una nueva entrega.
Puedes consultar rápidamente el estado de entrega de tu correo y paquetes usando el número de consulta o de notificación, y también puedes solicitar cambios de entrega o una nueva entrega directamente desde ahí.

* Puedes recibir notificaciones push sobre los horarios de entrega de Yu-Pack (notificaciones de entrega electrónicas) y también puedes solicitar cambios de entrega o una nueva entrega desde la notificación.

[Funciones principales]
- Búsqueda de oficinas de correos/cajeros automáticos
Encuentra tu oficina de correos más cercana al instante.
Puedes buscar oficinas de correos y cajeros automáticos Yu-cho cerca de tu ubicación actual o destino. En los resultados de la búsqueda, puedes consultar la ubicación y el horario de atención de cada oficina en un mapa. También puedes registrar tus favoritas iniciando sesión con tu Yu-ID.

- Búsqueda de buzones
Nunca más te perderás buscando un buzón.
Puedes buscar la ubicación de los buzones cerca de tu ubicación actual o destino. En los resultados de la búsqueda, también puedes consultar la hora de recogida (hora en que se recoge el correo) y el tamaño del buzón. También puedes registrar tus favoritos iniciando sesión con tu Yu-ID.

- Comparación de productos y servicios
Envía lo que quieras con el método más adecuado para cada propósito.
Según el tamaño de la postal, carta o artículo que quieras enviar, te sugeriremos métodos de envío recomendados y productos/servicios económicos. También te ofrecemos asesoramiento sobre servicios para fines específicos, como recogidas en el aeropuerto o envío de bolsas de golf.

- Búsqueda de tarifas y plazos de entrega
Encuentra al instante tarifas y plazos de entrega según tus criterios.
Cuando quieras enviar una carta o un paquete, puedes buscar por criterios como origen y destino, tamaño y servicio para consultar tarifas y plazos de entrega. También puedes buscar por el código postal del destinatario.

- Creación de etiquetas de envío
Etiquetas de envío fáciles, fiables y rápidas.
Puedes crear etiquetas de envío para Yu-Pack y Yu-Packet.

Introduciendo tu información (del remitente) y la del destinatario con antelación, puedes crear etiquetas de envío fácilmente con la impresora de la oficina de correos sin necesidad de escribirlas a mano. Además, una vez creada la etiqueta de envío, la información del destinatario se puede guardar y reutilizar.

También puedes enviar paquetes con descuento pagando la tarifa de Yu-Pack con tarjeta de crédito a través de la app. (Se requiere iniciar sesión con tu Yu-ID).

- Descuento Yu-Pack para Smartphone
Ahorra aún más con el prepago
El Descuento Yu-Pack para Smartphone te permite crear etiquetas de envío con prepago iniciando sesión con tu Yu-ID y pagando con tarjeta de crédito. Esto elimina la necesidad de escribir las etiquetas a mano, reduce el tiempo de pago en la oficina de correos y te ofrece un descuento de 180 yenes por paquete sobre la tarifa básica.

Al registrar tu dirección y las oficinas de correos que usas con frecuencia como favoritas, podrás enviar paquetes fácilmente en el futuro.

También puedes enviar paquetes Yu-Pack desde oficinas de correos cercanas, casilleros familiares y estaciones PUDO.

Además, puedes usar una función para crear etiquetas de envío incluso si no conoces la dirección del destinatario.

* Detalles del Servicio de Descuento para Smartphones de Yu-Pack
- Descuento de 180 yenes sobre la tarifa básica de Yu-Pack (Al usar el Servicio de Descuento para Smartphones de Yu-Pack, no se aplican los descuentos por [Entrega en punto de recogida], [Misma dirección] ni [Paquetes múltiples]).
- Descuento por uso continuo (El descuento se aplica si ha enviado 10 o más paquetes durante el año hasta el mes anterior).
- Descuento adicional de 100 yenes al especificar una oficina de correos como lugar de entrega.

- Solicitud de recogida
Puede solicitar la recogida de paquetes Yu-Pack e internacionales. (Se requiere iniciar sesión con su Yu-ID).
Puede realizar su próxima solicitud fácilmente desde su historial de aplicaciones.

- Consulta del estado de entrega
Consulte al instante el estado de entrega de su correo.
Puede rastrear y consultar el estado de entrega de sus paquetes y correo utilizando el número de seguimiento o el número de notificación. Puede usar este servicio sin necesidad de escribir, escaneando el código QR adjunto al aviso de entrega con su cámara.

Puedes recibir notificaciones sobre el horario de entrega de Yu-Pack (notificaciones de entrega electrónica) mediante notificaciones push. (Se requiere iniciar sesión con tu Yu-ID y configurar las notificaciones de entrega electrónica).

- Solicitud de entrega
También puedes solicitar entregas de forma fácil y cómoda a través de la app.

Tras consultar el estado de entrega de tu correo/paquete, puedes solicitar una nueva entrega, etc., directamente desde la app.

- Mudanza electrónica
También puedes solicitar la mudanza electrónica a través de la app.

Puedes solicitar la mudanza electrónica (notificación de cambio de domicilio) a través de la app. Las solicitudes se pueden realizar en cualquier momento y lugar, las 24 horas del día, en tan solo 5 minutos.

- Previsión de afluencia y emisión de tickets
Minimiza los tiempos de espera con la previsión de afluencia en ventanilla.

Puedes consultar la previsión de afluencia en ventanilla según tu propósito (recogida de paquetes, ahorro, seguro, etc.). Además, si hay mucha gente, puedes obtener un ticket para la ventanilla que prefieras con antelación, reduciendo así tu tiempo de espera en la oficina de correos.

- Cita para Asesoramiento Financiero
Cita a tu conveniencia: Para asesoramiento financiero, visita la Oficina de Correos.
La Oficina de Correos ofrece consultas individuales sobre seguros de vida, gestión de activos y más. Puedes reservar fácilmente una cita a través de la aplicación.

(La reserva a través de la aplicación solo está disponible en algunas Oficinas de Correos).

- Consulta y gestión de tu contrato de seguro de Japan Post
En cualquier momento y lugar
Al vincular tu Yu-ID y tu ID de My Page de Japan Post Insurance, puedes consultar de forma rápida y sencilla los detalles de tu contrato y gestionar reclamaciones de seguros, cambios de dirección y mucho más a través de la aplicación.

- Puntos Yu-Yu
Estos son puntos exclusivos del Grupo Japan Post. Acumula puntos fácilmente presentando tu tarjeta de socio a través de la aplicación al visitar una oficina de correos o utilizar los servicios postales.

Los puntos acumulados se pueden compartir con familiares o canjear por artículos que fortalezcan tu vínculo con tus seres queridos.

- Dirección Digital
La Dirección Digital es un servicio que convierte tu dirección en un código alfanumérico de 7 dígitos.
Puedes obtener tu propia dirección digital y usar la función de introducción automática de direcciones en la aplicación de creación de etiquetas de envío de Correos.

■Se recomienda la aplicación oficial de Japan Post para quienes:

・Desean consultar el estado de entrega de su correo, rastrearlo y solicitar una nueva entrega.

・Desean encontrar fácilmente oficinas de correos, cajeros automáticos y buzones cerca de su ubicación actual o destino.

・Desean enviar paquetes de forma más económica.

・Desean buscar códigos postales a partir de la dirección del destinatario.

■Otras aplicaciones

・Tienda en línea de Japan Post
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.jppost.netshop