بوابة المشترك

Funcionalidades de la aplicación del portal de clientes del ISP

Aplicación para Android diseñada para clientes de proveedores de servicios de Internet (ISP) que utilizan la plataforma RADIUS/MikroTik. Permite a los suscriptores gestionar sus suscripciones y monitorizar sus servicios de forma rápida y sencilla directamente desde sus teléfonos.

Inicio de sesión y gestión de sesiones

La aplicación permite iniciar sesión con el número de teléfono registrado en la red. Las sesiones se guardan automáticamente, por lo que los usuarios no necesitan iniciar sesión cada vez. La sesión se reanuda inmediatamente al abrir la aplicación.

Panel de estado principal

La pantalla principal muestra información completa sobre la suscripción, como el nombre del suscriptor, el estado de la suscripción (activa o suspendida), la fecha de vencimiento, el saldo de datos restante (GB) o el estado "∞ Abierto", el consumo total y cualquier saldo pendiente.

Renovación de la suscripción

Los suscriptores pueden renovar sus suscripciones directamente en la aplicación con un solo toque. Se muestra el precio de renovación y se envía una confirmación instantánea al completar el proceso.

Recarga (ShamCash)

La aplicación permite subir fácilmente recibos de pago desde la galería o la cámara, con la opción de recibirlos directamente desde la aplicación ShamCash. La aplicación extrae automáticamente los datos de la transacción, como el importe y el número de transacción, mediante inteligencia artificial, y realiza un seguimiento del estado de la solicitud (en revisión, aceptada, rechazada). También proporciona un registro completo de las transacciones anteriores con detalles y notas de gestión.

Control de conexión

La aplicación permite la desconexión y reconexión instantáneas según sea necesario, lo que ayuda a los usuarios a gestionar rápidamente su red.

Prueba de velocidad

La aplicación ofrece dos pruebas de velocidad: una prueba externa a través de servidores de internet para medir las velocidades de descarga, subida y ping, y una prueba local para medir la calidad de la conexión directamente entre el teléfono y el dispositivo MikroTik, proporcionando una imagen más precisa del rendimiento real de la red.

Tráfico en tiempo real

La aplicación muestra el tráfico de internet en tiempo real, con actualizaciones continuas de las velocidades de descarga y subida durante el uso.

Dispositivos conectados

El usuario puede ver el número de dispositivos conectados a la misma red y consultar la información de la subred en tiempo real.

Estado de cuenta

La aplicación proporciona un registro completo de las transacciones financieras de la cuenta, como pagos y comisiones, ordenados cronológicamente con detalles para cada transacción.

IPTV: Visualización de canales

La aplicación incluye un reproductor IPTV integrado que descarga automáticamente canales M3U del servidor, los muestra en una cuadrícula y los clasifica por género (deportes, noticias, etc.). Permite la búsqueda rápida y la reproducción de canales dentro del reproductor HLS integrado, con la posibilidad de girar la pantalla vertical y horizontalmente.

Ubicación compartida

Un botón específico permite compartir la ubicación de forma explícita solo con la red. La ubicación solo se recopila con el consentimiento del usuario. Las coordenadas se guardan para facilitar la asistencia técnica cuando sea necesario.

Notificaciones

La aplicación admite notificaciones individuales y grupales del administrador de la red, vinculadas al número de teléfono para garantizar que lleguen al usuario correcto.

Análisis remoto

Esta función permite a los administradores realizar análisis de diagnóstico remotos del dispositivo del suscriptor, como la velocidad, el ping, los dispositivos conectados y el estado de la conexión Wi-Fi. Los resultados se envían automáticamente sin intervención del usuario.

Permisos

La aplicación utiliza acceso a internet para comunicarse con el servidor, permisos de Wi-Fi para leer la red local y permisos de ubicación para escanear dispositivos o permitir compartir información voluntariamente, así como notificaciones y servicios temporales en segundo plano durante los escaneos.