Мой Дом.ру

Ein mobiles Benutzerkonto zur Verwaltung Ihrer Dom.ru-Dienste

„Mein Dom.ru“ ist eine kostenlose App für Nutzer des digitalen Dienstanbieters Dom.ru. Verwalten Sie Ihre Dienste direkt über Ihr Smartphone, ohne den Kundenservice anrufen zu müssen.

Was Sie mit unserer App tun können:

Verbindung zu Dom.ru herstellen

Sie können sich direkt über die App mit den Dom.ru-Diensten verbinden. Wählen Sie einen passenden Tarif, fügen Sie bei Bedarf Geräte hinzu und geben Sie Ihre Daten, Ihre Adresse und einen passenden Termin für einen Technikerbesuch ein. Ein Anruf ist nicht nötig.

Vertrag verwalten

Melden Sie sich mit Ihrer Telefonnummer in der App an.

• Fügen Sie weitere Verträge hinzu, z. B. für Ihre Eltern oder Ihr Ferienhaus. Wechseln Sie zwischen den Verträgen, ohne Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort erneut eingeben zu müssen.

• Benennen Sie Verträge nach Belieben, um den gewünschten Vertrag schnell wiederzufinden.

Dom.ru-Dienste verwalten

Alle Informationen zu Ihrem Tarif auf Ihrem Smartphone-Bildschirm: Kosten, Internetgeschwindigkeit, Anzahl der TV-Sender und die aktivierten Dienste.

• Ändern Sie Ihren Tarif, wann immer es Ihnen passt.

• Zusatzdienste aktivieren und deaktivieren: Highspeed-Boni, Antivirensoftware, neue TV-Senderpakete.

• Top-Online-Kinos abonnieren: Kinopoisk, Ivi, Amediateka und andere.

• Geräte mit Lieferung bestellen.

• Und wenn Sie in Urlaub fahren, pausieren Sie Ihre Dienste einfach für die Dauer Ihres Urlaubs.

Router verwalten

Sie können Ihren Router sowohl über WLAN als auch über mobile Daten verwalten.

• Router über Ihr Smartphone neu starten.

• WLAN direkt über die App ein- und ausschalten.

• Informationen zu verbundenen Geräten anzeigen.

• WLAN-Einstellungen ändern.

App personalisieren.

Experimentieren Sie mit dem Design: Gestalten Sie die App ganz nach Ihren Wünschen.

• Hintergrundfarbe passend zu Ihrer Stimmung ändern.

• Ihre Lieblings-Icons auswählen.

• Zwischen hellem und dunklem Design wechseln.

Spannende Inhalte entdecken

Sehen Sie Geschichten und erfahren Sie als Erster von Neuerscheinungen, Premieren und spannenden Neuigkeiten aus der Welt der digitalen Technologie. Wir informieren Sie über neue App-Funktionen und wichtige Änderungen. Außerdem erhalten Sie personalisierte Angebote, die speziell für Sie ausgewählt wurden.

Bezahlen Sie Ihre Dom.ru-Dienste direkt in der App.

Wir haben dafür gesorgt, dass Sie mit jeder gängigen Zahlungsmethode bezahlen können.

• Zahlen Sie einfach und sicher mit dem Schnellzahlungssystem oder SberPay.

• Behalten Sie Ihre Zahlungen und Ihre Zahlungshistorie im Blick.

• Richten Sie automatische Zahlungen ein, um Ihr Guthaben im Plus zu halten.

• Aktivieren Sie Ratenzahlungen, falls Sie mit einer Zahlung in Verzug geraten.

• Sammeln Sie Punkte in unserem Treueprogramm und lösen Sie diese für Ihre Dienste ein.

Kontaktieren Sie uns jederzeit.

Unser technischer Support ist rund um die Uhr erreichbar.

• Chatten Sie mit uns bei Fragen. Wir antworten Ihnen sogar noch am 1. Januar. Wir informieren Sie über Wartungsarbeiten und Netzwerkausfälle.

• Beheben Sie Probleme schnell mit der Selbstdiagnose: Verbinden Sie einfach Ihr Smartphone mit einem WLAN-Netzwerk. Sollte etwas nicht funktionieren, helfen wir Ihnen gerne.


Auch wenn Sie noch keine Verbindung zu Dom.ru-Diensten hergestellt haben, können Sie Folgendes tun:

Verknüpfen Sie einen Dom.ru Wave-Router mit Ihrem Profil.

Sie können WLAN und Internetverbindung direkt nach dem Auspacken Ihres Routers einrichten – ganz ohne Techniker.

Bleiben Sie in der Stadt per WLAN verbunden, auch ohne Internetverbindung.

Melden Sie sich an und verbinden Sie sich mit Dom.ru-WLAN-Hotspots, um in Verbindung zu bleiben: Antworten Sie auf Nachrichten, rufen Sie ein Taxi oder bezahlen Sie einen Einkauf.