هذا تطبيق يسمح للعملاء المشتركين في أقوى خطة لـ Rakuten بالتحقق بسهولة وراحة من اتصالات البيانات وتفاصيل الاستخدام ، وتنفيذ الإجراءات المختلفة ، وإجراء الاستفسارات.

my 楽天モバイル APP

[الميزات الرئيسية]

■ التحقق من استخدام البيانات
تحقق من بياناتك المتبقية وحالة استخدامك في لمحة سريعة من خلال الرسوم البيانية.
يمكنك أيضًا التحقق من استخدامك اليومي للبيانات ورسوم المكالمات/الرسائل النصية.

■ التحقق من رسوم الاستخدام
تحقق من رسوم استخدامك الشهرية، وحالة الدفع، وتفاصيل الاستخدام.
يمكنك أيضًا إعداد نقاط راكوتين لاستخدامها في الدفعات الشهرية.

■ التحقق من/تغيير تفاصيل خطة العقد
أضف أو غيّر الخدمات الاختيارية. يمكنك أيضًا معالجة طلبات استبدال بطاقة SIM في حالة السرقة أو الفقدان، كل ذلك من خلال التطبيق.

■ الدعم
يمكنك البحث عن مشكلتك باختيار فئة أو البحث باستخدام كلمة رئيسية في قسم دعم العملاء.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، يمكنك أيضًا طرح سؤال عبر الدردشة.
*يرجى العلم أن الرد عبر الدردشة قد يستغرق بعض الوقت حسب حجم المكالمات.

[ميزات أخرى موصى بها]

مشاركة مواقع التواصل الاجتماعي

إعدادات استخدام نقاط راكوتين

تغييرات إعدادات بريد راكوتين

إجراءات متنوعة (استبدال شريحة SIM، نقل رقم الهاتف المحمول (MNP)، تعليق الخدمة، الإلغاء)

فواتير شركات الاتصالات

التحقق من تفاصيل الفواتير

إعداد وتغيير طرق الدفع

طلب تفعيل الخط بسهولة عبر التطبيق في 3 دقائق فقط

شراء المنتجات والملحقات

التحقق من سجلّ التطبيق

إعداد وتغيير معلومات المشترك

التحقق السهل من الهوية باستخدام الذكاء الاصطناعي (eKYC)

▼استكشاف أخطاء تحديث التطبيق وإصلاحها

يرجى الاطلاع على الرابط أدناه:

https://r10.to/hwbb7R

▼حول تطبيق My Rakuten Mobile التطبيق
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/my-rakuten-mobile/

▼الأسئلة الشائعة
يرجى زيارة صفحة دعم العملاء أدناه:
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/

قراءة المزيد

اعلان

my 楽天モバイル

هذا تطبيق يسمح للعملاء المشتركين في أقوى خطة لـ Rakuten بالتحقق بسهولة وراحة من اتصالات البيانات وتفاصيل الاستخدام ، وتنفيذ الإجراءات المختلفة ، وإجراء الاستفسارات.

احدث اصدار

App APKs