auセルフケア

■ نظرة عامة على التطبيق
تطبيق au SelfCare مصمم لدعم الأفراد الذين يشعرون بعدم اليقين بشأن استخدام شاشات إعدادات الهواتف الذكية أو الخطوات المتعددة.

يدعم التطبيق كبار السن غير الملمين باستخدام الهواتف الذكية، والذين يجدون صعوبة في فهم الإعدادات نتيجة لتغيرات في الوظائف الإدراكية أو التعلم، مما يُمكّنهم من إدارة هواتفهم الذكية بأمان.

تتضمن صيانة الهواتف الذكية وتغيير إعداداتها تسلسلات هرمية معقدة للشاشات، ومصطلحات تقنية، وخطوات تأكيد عديدة، مما قد يؤدي إلى الارتباك أو تنفيذ عمليات خاطئة.

يرشد تطبيق au SelfCare المستخدمين خطوة بخطوة خلال شاشة تطبيق الإعدادات فقط بعد أن يبدأ المستخدم العملية، مما يساعدهم على إكمال إعدادات صيانة الهاتف الذكي اللازمة بثقة.

■ ندعم الفئات التالية:
* من يشعرون بعدم اليقين بشأن العناية بالهواتف الذكية وعمليات الإعدادات.

* من يجدون صعوبة في فهم إجراءات التشغيل على شاشة الإعدادات.

* من يجدون صعوبة في فهم العديد من العمليات في وقت واحد نتيجة لتراجع الوظائف الإدراكية أو التعلم.

* من يرغبون في إجراء العناية الأساسية بالهواتف الذكية دون مساعدة من العائلة أو مقدمي الرعاية.


■ خدمات الدعم الرئيسية:

* إرشادات حول عمليات الإعدادات الضرورية للعناية بالهاتف الذكي، مثل مسح ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة التشغيل.

* مساعدة في شاشات إعدادات التشغيل المتعلقة بتحديثات نظام التشغيل.

* مساعدة في مختلف الإعدادات المتعلقة بتوفير الطاقة (موفر الطاقة، إعدادات الشاشة، إلخ).


◆ حول استخدام الوظائف عبر أذونات إمكانية الوصول (واجهة برمجة تطبيقات AccessibilityService):
هذا الإذن ضروري للمساعدة في العمليات التالية:

① حذف الملفات المؤقتة غير الضرورية (ذاكرة التخزين المؤقت):
يساعد في حذف ذاكرة التخزين المؤقت المتراكمة في تطبيقات متعددة على الهاتف الذكي.

② إعادة تشغيل الهاتف الذكي:
يفتح قائمة الطاقة لإعادة التشغيل.

③ متعلق بتوفير الطاقة:
يساعد في عمليات مثل موفر الطاقة، ومعدل التحديث (في بعض الطرازات فقط)، والوضع الداكن.


* لن يُستخدم هذا الإذن للوصول إلى بياناتك أو جمع معلوماتك.